市社保局组织开展市人力社保一体化经办平台上线业务培训
为确保市人力社保一体化经办平台(社保部分)顺利上线,杭州市社保局于11月26、27日分两批举办系统上线业务培训班,各区社会保险经办机构负责人、窗口经办人员及相关业务工作人员参训。
社保局副局长孙勇在会上作了动员讲话。他强调,一体化经办平台推进工作对社会保险经办服务模式而言,具有里程碑的意义,它将极大地改变当前的经办流程、服务模式,这项工作是人社系统实现全科收件、收受分离、同城通办等经办模式的分水岭,是开启全新经办模式的基础。
孙勇对参训人员提出两点要求。他强调,要统一认识、高度重视,列为年度核心工作来抓。一体化经办平台是对“八统一”的深化和重要补充,是人社系统落实“最多跑一次”改革的大事、要事。一体化经办平台的实现为人社综合窗口的施行开辟了道路,为实现人社内部各项关联工作地联办提供了可能,减轻了窗口经办压力,提高了办事效率,将极大提升群众满意度。要落在实处,齐心协力,保质保量完成平台上线工作。时间紧、任务重,工作推进要紧扣时间节点,充分理解工作要求,工作细节要扎实有力、工作进度要有条不紊,第一批上线6个事项,后续事项将滚动上线,既完成一批上线一批,年底前完成全部“八统一”事项切换上线,须跟紧市级统一步伐,避免一步慢步步慢的局面。要发扬攻坚克难精神。新平台的上线和推进,涉及部门多、经办环节调整大、开发功能复杂,操作习惯、业务经办流程、经办管理模式都有重大改变。一方面,一定要充分合作、齐心协力、加强沟通,共同研究和解决遇到的困难和障碍,另一方面,要站在全局的视角推进这项工作,分清轻重缓急,做到主次分明。
动员讲话后,社保局综合处业务骨干对一体化经办平台进行了详细介绍,重点介绍了平台的应用环境、业务平台、经办流程、管理模式四方面的变化。登记服务处、工伤生育待遇处的业务骨干对第一批上线的“社会保险职工参保信息变更登记”、“个体劳动者(灵活就业人员)参保信息变更登记”、“参保单位查询打印社会保险信息”和“参保人员查询打印社会保险信息”等6个事项,讲述了讲述新平台业务办理的具体操作流程以及注意要点。