赵一德徐立毅赴市联合接访中心调研信访工作
日前,省委常委、市委书记赵一德,市长徐立毅分别赴市人民来访联合接待中心调研信访工作,到市人力社保局等常驻单位的来访接待室亲切看望信访干部,现场接待来访群众,帮助解决实际问题,并对做好信访工作作出***。
赵一德强调,全市各级各部门要深入贯彻******关于做好信访工作的***精神,强化全心全意为人民服务的宗旨观念,站稳群众立场,学会换位思考,以扎实细致的作风解决好群众反映的问题,维护好群众的合法权益。要把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,坚持和落实领导接访、下访、约访、包案等制度,确保及时就地解决信访问题。要加强信访干部队伍建设,切实提高做好信访工作的能力和水平,用干部的“辛苦指数”换取人民群众的“幸福指数”,为党的十九大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。
徐立毅指出,各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想,切实增强信访责任意识,讲政治顾大局,提高站位,强化联动,及时回应群众关切,切实解决信访问题。要切实增强解决初信初访问题能力,把信访问题解决在萌芽状态。要切实增强接访处置能力,实现信访事项科学分流。要切实增强依法处置能力,运用法治思维和法治方式化解矛盾纠纷,将信访工作真正纳入法治化轨道。
我局自8月1日入驻市联合接访中心以来,接待群众来访共约90批次120人次,位居各入驻单位之首。对每一位来访群众都热情接待,倾听群众呼声,耐心解读政策,依法分类处理,既坚持依法依规又注重疏导化解,努力为民排忧解难,受到群众满意评价。