滨江区人开展文明礼仪我先行活动

  　　7月25日下午，高新区（滨江）人力社保局组织开展“文明礼仪我先行”培训活动，邀请国际ACI高级礼仪讲师徐枫讲解实用礼仪规范，以进一步提升文明素质，展示人力社保系统的精神风貌，更好地服务保障G20峰会。
　　培训从为人处世之道、职业形象塑造、人际交往沟通、自我情绪管理等四个方面对礼仪系统地展开讲解示范：一是强调礼仪的核心是“敬”，心中有敬，才能举止有度、言语有度、待人有礼。二是展示职业形象塑造的要点，分别以在场五位女士与五位男士的仪容仪表作示范，结合政府机关的工作需要，详细介绍了衣着、妆容、表情等方面的适宜与不当之处。三是讲解了人际交往的沟通技巧。通过一个闭眼撕纸的互动小游戏生动形象地展示了人与人之间双向沟通交流的重要性。四是学习“优礼操”，承诺以“友善的眼神”、“亲切的微笑”、“热情的语言”、“优雅的举止”做好服务工作，展示人社系统良好形象，为服务保障G20贡献力量。