下城区整创借三管齐下保障就创工作高效开展

  　　今年以来，下城区人力社保局针对当前目标任务重、人员相对紧缺、工作压力大的形势下，“整、创、借”三管齐下，保障就业创业工作顺利开展。
　　整合力量。充分组织和利用现有人员力量，遇到紧急任务，打破科室业务范围，全体人员加班完成。2016年1月底，大批援助证到期，失业登记人数剧增，就管处工作人员群策群力，利用下班时间录入系统信息、整理失业人员档案，当月新发放援助证1149本。因人手不足，全部人员填充到窗口，窗口服务一人多岗，在保证窗口正常运行的基础上，组织培训、审批资金、报表编制、信息报送、新政宣传、业务指导等工作有序进行。一季度服务群众10000余人次，审批发放就业专项资金1978.6万元，惠及5465人，组织3场新政业务学习会培训街道工作人员。
　　创新方法。积极探索符合基层实际的工作方法，合理分配工作权限，贴心服务群众。区级用工补助申请、外城镇人员失业金办理业务权限下放到街道，办事群众在街道一次性办理完市级和区级用工补助，不用再到区里办理，少跑路，节约时间；档案管理与失业登记脱离，改变过去没有档案不能办理失业登记的做法，档案没有转到就业处也可以在街道人力社保站直接办理《就业创业证》，为群众办理失业/就业登记提供方便。调整之后，所有资金补贴业务均为街道申请，区里审核，简化群众办事程序，优化流程。
　　借用外力。为响应杭州市职业技能竞赛新三年行动计划，区计划在未来三年，每年组织竞赛3场以上。今年竞赛将突出“G20峰会”这一主题，联合兄弟城区，携酒店服务业，用技能服务峰会。打破常规，联合兄弟城区开展职业技能大赛，扩大比赛规模，提高比赛层次，创新“以赛促学、以赛促训”新模式。同时，委托有相关资质和信誉好的培训学校协助举办竞赛。目前，前厅服务员、收银员等服务保障领域的竞赛准备工作正在有序推进。