杭州北部人才市场创新举措助推大众创业万众创新新局面

  　　杭州北部人力资源服务市场自2013年成立以来，通过创新平台载体，优化服务模式，积极探索社会力量参与人才服务管理的新模式。市场“立足拱墅、辐射全市”为广大企业和各类人才提供求职、招聘、人事代理、档案托管、技能培训、职称评定等一站式专业服务。市场成立两年以来，各项服务开展规范有序，特别在招引人才、解决就业等方面取得了一定的成绩，促进了全区人力资源的开发与有效配置。两年以来，累计举办综合类、产业类、送岗类专场招聘活动71场，协办各类高校校园招聘活动21场，满足近3500家用人单位的招聘需求，提供就业岗位约1.5万个，推荐就业5000余人。
　　（一）构建人才供需平台，消除“一步之遥”
　　1、“订单型”就业推送缓解就业招工难
　　针对企业招工难题，市场积极组织人员深入企业一线采集就业岗位信息，收集缺工岗位，编制劳动用工需求订单。针对高校毕业生就业难题，密切与浙江大学城市学院、浙江树人大学等在杭高校的联系，先后赴浙大城市学院、浙江树人大学等在杭高校开展“送政策送岗位”服务，举办“创业创新在拱墅”系列招聘、咨询、创业展示等活动21场，累计提供2500余个工作岗位，有效发挥大学生就业见习基地和拱墅龙头企业在青年人才培养中的吸纳功能。
　　2、“动态型”用工***机制实现信息云共享
　　针对摩擦性失业，市场建立起涵盖全区500余家企业的招聘QQ群，实时与重点行业、企业从业人员交流用工需求，掌握企业生产经营和用工变化情况，尽可能满足用人单位在旺季和淡季的用工需求，减少摩擦性失业，进一步缓解企业用工季节性过剩或短缺，降低企业的招聘成本和劳动者的求职成本。
　　（二）推出代理招聘服务，实现“私人订制”
　　为更好的满足用人单位个性化的服务需求，市场除了提供现场招聘、广告宣传展示以外，还提供个性化的代理招聘服务和猎头服务，让用人单位能够节省人力资源成本，更快捷、更专业、更广泛的招聘到所需英才。
　　1、“专业化”代理招聘服务
　　市场根据用人单位需要，充分利用市场的资源与品牌优势，结合各种平台（如招聘会、互联网、海报、劳务基地、学校基地、招聘专栏等），定点、定向、量身打造招聘广告，并进行初期面试精选，从而满足企业在短时间内岗位空缺的需求，为企业长期招聘提供更有效的服务。
　　2、“个性化”高端猎头服务
　　针对用人单位对特别专业的人才和高端人才的需求，市场依托辖区高科技龙头企业、国家级博士后流动工作站、浙江大学等科研院所人才资源，逐步建立起高端人才数据库，定为用人企业提供高端人才的筛选、评估与推荐服务，提高人才引进的效率和质量。
　　（三）提供职业技能培训，锻造“金牌蓝领”
　　1、“需求导向型”就业帮扶培训
　　市场坚持以提高劳动者整体素质和就业技能作为解决求职者结构性失业问题的主要抓手。根据市场份额和需求培训劳动力，推动劳动力从劳力型向技能型转变。按照“实用、管用、够用”的原则规范课程设置，选择市场需求量大、就业前景好的培训专业，开展订单式培训、定向培训、委托培训等，力争做到培训内容实用、好学、易懂、便于操作。两年来，市场先后组织开展“关爱女性，公益西式面点培训”、“营养配餐员技能大比拼”等专题培训31场，参与培训人数达1500余人。
　　2、“人才培养型”职业技能培训
　　开展学历培训，市场与浙江省级机关职工业余大学、浙江理工大学、天津大学、中南大学、北京航空航天大学等高校合作，开展高起专、专升本以及在职研究生学历教育。市场可根据企业员工的工作需求，单独开设考场，全程***服务，确保每位员工顺利毕业；开展职称培训，协助做好职称考试报名审核工作，举办相应的考前培训班，帮助考生更好地熟悉资料，提高通过率；开展技能培训，开展快递员、营业员、收银员、保安员、保洁员、绿化工、烹调师、餐厅服务员、客房服务员、电工、焊工、汽修工、制冷维修工、计算机程序员（高级）等技能培训班，依据企业要求制定培训教学方案，提供教学场地。为技能培训人员需求量大的用人单位（30人以上），私人定制专项技能培训班；根据用人单位需求量身设计岗前培训，企业内训、中高管培训、企业文化类培训等。
　　（四）注重就业公益帮扶，突出“暖心服务”
　　市场针对街道困难家庭、失业人员、退伍军人等特殊群体，以“情系民生、关爱就业”主题公益性招聘会为平台，联合各街道开展就业援助月、春风行动，结合我区10个街道公共职介所就业岗位推介资源，搭建用人单位与就业困难人员之间的交流平台。尤其是针对辖区4050就业困难人员，进行一对一帮扶，助其叩开就业之门。两年来，拱墅区共举办公益性招聘会30场，提供岗位3000余个，达成初步就业意向1000余人。
　　（五）围绕地域发展实际，助力“产业集聚”
　　市场紧密结合拱墅区京杭运河成功申遗、智慧经济加快发展和城北地区开发持续推进发展背景，围绕我区“6+2”产业发展规划，全方位助力实施人才强区战略，全力为产城融合发展提供智力支撑与人才保障。市场先后组织建筑类、文创类、创业类、北部软件园、重点企业等专场招聘会20余场，组织企业1500家市场，特别是为“城西银泰城”、“水晶城”等区内重点项目开业，组织专场招聘活动，有效解决了企业在运转初期对人才的急近需求，取得了很好的反响。
　　两年多来，杭州北部人才市场完成了从“零”到“一”的突破，更是朝着从“一”到“Ｎ”的发展，在全区人才引进、大学生就业等方面发挥了独特的平台作用，2013至2014年推动实现了全区人才总量增长39%、大学生接收年均增长800余人的工作目标。但市场在服务配套、技能培养、人才测评、猎头等高端人力资源开发与招引还有进一步提高的空间。下一步，市场将以更为成熟、专业、精细的运作模式，打造更为高效的平台服务，为全区经济发展提供人才服务的保障。