取他山之石走探索之路
全球最大的PC生产厂商,连续20年入围世界500强的食品企业,成功在美国纳斯达克挂牌,市值340亿美元的电商……无论哪一个听起来都是现代企业中的佼佼者,而他们也正是本次“杭州HR管理协会标杆企业访学之旅”走进的三家优秀企业――联想集团、中粮集团与京东商城。
2014年6月5日,由杭州市人力资源管理协会主办的标杆企业考察活动正式启程。来自杭州娃哈哈集团、吉利控股、传化集团等30家各行各业的近40位人力资源管理者,参加了本次标杆参访研讨活动。
5日下午14点,经过6个小时的高铁奔波,当各位HR同仁们齐聚在联想控股的公司大堂时,丝毫看不出有任何的疲惫,探索的目光和频繁记录的镜头显示了期待分享的迫切心情,大家似乎不愿放过任何一个细节。各位HR兴致勃勃地参观了联想品牌体验中心,并听取了联想控股集团人力资源部总经理兼联想管理学院院长高强先生为大家介绍的“联想人才发展与培养之道”以及“联想的学习方式―复盘”等精彩内容。介绍过程中,大家对柳传志先生一手带领创建的独特企业文化、人才管理与发展的案例以及广为人知的复盘技术都产生了浓厚的兴趣。而高强的介绍也是妙语连珠:“人力资源没有最佳实践”、“失败是成功之母,但不要让成功成为成功之墓”等等……参访团全面了解了联想集团的发展历程,以及变革中发生的一些精彩故事,其中蕴藏的管理之道引人入胜、感触良多。
6日一早,参访团来到了风景秀丽的北京门头沟龙泉生态园。烟雨朦胧中,一群风格清新的建筑跃然眼前。这里坐落的是中国殿堂级企业大学之一――忠良书院。中粮集团是一家与新中国同龄,下辖10家上市企业,超过14万员工的大型企业,是目前全球四大粮商之一。百闻不如一见。来到这里,HR们才真正感受到了巨无霸企业的蓬勃生机与企业文化的力量、人才孕育和培训是分不开的。这次的交流主题是“中粮的团队学习与案例分享”。协会邀请忠良书院培训部的同事为参访团做了详细介绍,也很荣幸邀请到了中粮电商投资人力资源部总经理、中粮我买网人力资源总监(原中粮集团忠良书院总经理助理)王顺捷先生与参访团人员进行了深入交流。大家知晓了中粮集团的发展与转型过程,了解了中粮培训工作的发展经历、培训在中粮集团的核心地位以及所发挥的重要作用,学习了“团队学习”、“结构化会议”等有效的工具方法论,王顺捷也对大家提出的关于学院定位、晨光计划、课程开发、团队决策等问题给出了丰富的经验分享和建议。除了高品质的分享交流,忠良博物馆、五步亭、纯天然果园、教学楼等等,都给大家留下了非常深刻的印象。
带着意犹未尽的感觉结束了中粮之旅,参访团立即赶赴位于国家会议中心旁的京东商城。这家刚刚IPO成功的电商企业,还四处洋溢着欢快热烈的气氛。这里的员工非常年轻,充满自信。他们还未从上市的激动人心中回过神来,就已经迅速投入到“618狂欢购物节”的战斗中去了!京东大学副校长李绪勇先生为大家分享的主题是“解读京东的企业文化”与“人才培养与知识管理体系建设”。京东在2013年重新梳理了企业文化――“客户为先、诚信、团队、创新、激情“。每个词都代表了这个企业飞速发展所需要的精神和核心要素。来自京东基层送货员的感人故事视频成为企业文化最稳健的落脚点,而文化则引领着一群相同价值观的人们,朝着同一个方向坚定努力。通过人才引进与内部培养双管齐下,京东商城连续八年增长率超过200%,已经迅速成长为国内最具价值的B2C电子商务网站。大家对于一个发展如此迅速的企业充满了好奇,京东战略模型“刘三角”、京东大学的组织建设、三大战役与三大平台、人力资源管理方法、培训学习项目案例分享等等内容,让大家的头脑和手里的笔忙得不亦乐乎。当参访团走出京东的时候,外面刚刚下过一场北京今年最大的雷雨。新雨过后,天边挂着一道美丽的彩虹。
参访行程的结束并不是学习的结束。当天晚上,在协会人员的组织下,部分HR管理者们趁热打铁,对本次参访行程进行了2个小时的回顾、交流与总结。大家围绕参访的目的和收获畅所欲言,碰撞思维交换想法。HR同仁们对这种学习交流形式非常认同。这不仅能够走出自己的企业和行业,打破固化思维,能够开阔视野去看看“他山之石”,还能够认识一些HR领域里的专家和伙伴,一举多得!同时,参访团也对本次活动的组织团队齐齐点赞。通过协会的资源整合和共享,让大家有了如此好的学习机会。大家相信,回到杭州之后,还会有更多的交流机会,更丰富的研讨活动,等待着大家的热情参与!