贴近民生微服务服务群众接地气

  　　近期，杭州市社会保险管理服务局在新浪网开通官方微博“杭州社会保险”，这是我市推行社会保险网上办事以来，服务内容和项目向网络不断延伸和拓展的工作举措之一。
　　网友可登录杭州社会保险官方微博主页（网址http://e.weibo.com/2727925815/profile），通过加关注随时浏览查看杭州社保相关内容。市社保局通过微博平台，及时发布社会保险政策资讯、工作动态，积极搭建与群众沟通桥梁，耐心倾听群众诉求，开展线上互动交流，提供政策解读等服务信息。借助这一平台，市社保局着力打造社保政策信息的发布平台、服务群众的互动平台，突出权威、及时、亲民的特点。
　　社会保险官方微博的开通，转变了传统面对面的服务方式，运用现代化科技手段，打造网上“微服务”，使之成为与大厅服务、网上办事并行，线上与线下相结合的多样化服务手段；官方微博的开通，将使更多的网友通过微博平台，了解我市社会保险的政策信息、工作动态，进行社保问题咨询，表达社保合理诉求。开通官方微博，也是市社保局大力推行“电子社保”、积极拓展公共服务平台、不断创新社保信息化服务的重要举措。下一步，市社保局将在建立微博管理运营机制的基础上，优化微博界面，完善服务功能，实现与“社会保险网上办事大厅”的无缝链接。