市社保局***难题优化程序提升网上办事效率
为加强社会保险信息系统建设,加快推进管理服务信息化、数字化、网络化,我市于2008年启动了新版网上办事程序,极大地提高了办事效率,受到了参保单位的欢迎和好评。在推进网上办事过程中,针对单位反映的网上批量审核申报数据停滞死机、系统数据审核时间过长两大问题,市社保局积极联系信息中心进行技术攻关,经过多方努力,目前两大问题已妥善解决,信息系统单次申报数据量从之前的500条增加至1000条,单条数据审核耗时由以前的近2分钟缩短至7、8秒,单位申报审核时间由3个工作日减少至次日便可完成,业务经办更加快捷,办事效率大幅提升。
近年来,市社保局高度重视社会保险网络服务平台建设,在制定办法、扩大宣传、加强培训、优化程序、推进基层平台建设等方面多措并举,确保我市社会保险信息系统建设有序推进。一是制定政策办法,规范业务经办。制定出台了《关于进一步加强社会保险业务管理工作的通知》,印发单位及个人网上办事认证指南,规范和简化社会保险业务,积极推广“数字社保”。二是加大宣传力度,推进网上办事。结合工作实际,通过寄送办事指南、开展实地走访、组织培训班等多种方式,扩大网上办事宣传范围。对大型用人单位进行重点走访,加强网上办事认证指导工作。对尚未开通网上办事的单位进行动态了解,开展重点宣传。三是开展业务培训,提高经办能力。组织市、区社保经办机构工作人员培训,严格规范业务审核程序。开展企业经办人员培训,就用人单位参保职工新增、减少、年度在职职工缴费工资申报以及个人权益信息采集、结算表查询、待遇结算查询等事项,加强业务指导。
截至2012年底,主城区已开通网上办事功能的单位4.46万家,通过网上申报的新增、减少人数分别达10.90万人次、9.80万人次,占全部新增、减少人数的69.4%和80.9%。