江干区创新推进企退人员文化养老工程

  　　编者按：以文化为切入点的企退人员社会化管理服务工作，对繁荣社区文化、促进社会和谐具有重要意义。近年来，纳入江干区社会化管理的企退人员数量不断增加，目前已达8万余人，约占全区常住人口的1/4。去年以来，该区按照“学有平台、为有阵地、乐有载体”工作思路，落实“服务感动、文化拉动、活动带动、榜样推动”四项举措，创新推进企退人员相互学习、相互交流、相互帮助的“文化养老”平台建设，企退人员社会化管理服务工作实现长足发展，央视、《中国劳动保障报》、《浙江老年报》等媒体曾多次对当地相关工作进行采访报道。比如：该区围绕打造“我为人人、人人为我”文化，以招募方式不断壮大企退人员志愿者服务组织--爱心互助队，构建互助服务网络，激励互助志愿服务。目前，全区共有爱心互助队员1829名，队员志愿服务以结对帮扶和***服务为主、广场服务为辅，已实现与全区1000余名孤寡、独居等有特殊困难的企退人员结对帮扶。



　　近年来，纳入江干区社会化管理的企退人员数量不断增加，目前已达8万余人，约占全区常住人口的1/4。2012年以来，该区按照“学有平台、为有阵地、乐有载体”工作思路，坚持服务感动、文化拉动、活动带动、榜样推动四措并举，创新推进企退人员“文化养老”工程，企退人员社会化管理服务工作得到长足发展，央视、《中国劳动保障报》、《浙江老年报》等媒体曾多次对当地相关工作进行采访报道。
　　一、夯实基层基础，确保“学有平台”。一是注重“强基础”，完善自管组织网络。企退人员30-50人一组，按照就近、便利、自愿的原则，组成自我管理和互助服务活动小组，民主推选热心社会公益事业、有一定组织能力、身体条件较好的企退人员担任组长，搭建企退人员学习交流、互帮互助平台。目前，全区81000余名企退人员全部纳入自管小组，已建立起一支由109名联络员、11名区级监督员、1491名自管小组长和3570名骨干人员组成的自管组织骨干队伍，实现自管组织全覆盖。二是注重“树典型”，加强中坚力量建设。首先，建立自管小组骨干学习制度，通过以会代训、集中授课、现身说法等形式，提高骨干人员政策业务水平。其次，经常性开展自管小组长业务知识轮训和经验交流，不断提高小组长在小组成员中的影响力和号召力，增强自管组织的凝聚力和战斗力。再次，开展评先促优活动，先后评选出优秀自管小组长35人次，优秀自管小组16个，树立了一批叫得响的先进人物，总结了一批推得开的典型做法，在自管组织骨干队伍中营造了“人人争当先进，个个想做模范”的氛围。三是注重“搭平台”，发挥骨干成员作用。落实自管小组骨干成员学习恳谈制度和走访慰问制度，充分发挥自管骨干的桥梁纽带作用，骨干成员常态化走访企退人员，宣传党和政府的方针政策、社区建设的最新动态，听取对退管工作及社区建设的意见建议，确保上情下达、下情上达，不断密切企退人员与街道社区的沟通联系。
　　二、倡导互助服务，确保“为有阵地”。一是推行互助服务模式，营造志愿服务氛围。在企退人员中广泛推行“服务今天，享受明天”的老人互助服务模式，倡导“我为人人、人人为我”的和谐关爱大家庭氛围，对涌现出来的好人好事及优秀企退人员志愿者进行广泛宣传。同时，开展企退人员“银龄无忧”爱心使者评选表彰活动，采取自下而上、民主推荐、择优遴选的方式，评选出10位“银龄无忧爱心使者”，并在杭州电视台隆重举行颁奖典礼，企退人员志愿服务积极性得到进一步激发。二是壮大爱心互助队伍，拓展志愿服务广度。积极招募身体健康、精力充沛、有志参加公益活动，特别是有一定服务技能的企退人员，不断壮大企退人员志愿者服务组织--爱心互助队，目前全区共有爱心互助队员1829名，其中拥有理发、家电维修、养生保健、水电木工、手工制作、书画摄影等特长的队员156人。志愿服务的形式逐步从单一的广场式、摆摊式服务，向“结对帮扶和***服务为主、广场服务为辅”的服务形式转变。目前，爱心互助队已实现与全区1000余名孤寡、独居等有特殊困难的企退人员结对帮扶。三是创新为老服务思路，打造志愿服务亮点。鼓励各街镇、村社创新思路，因地制宜提供特色为老服务。目前，该区企退人员志愿服务呈现出“百花齐放”的良好局面，如凯旋街道的“爱心充值站”、采荷街道的阳光服务站、闸弄口街道春晖社区的阳光联谊社党员服务银行等，激励互助志愿服务，构建互助服务网络，先后涌现出杭城十大“平民英雄”钱荣生、退而不休的老共产党员唐再甫、与5位独居孤寡老人结对帮扶的宋梅等一大批先进人物。
　　三、强化多元保障，确保“乐有载体”。一是加强团队培育，提升专业素养。大力挖掘辖区企退人员中的文娱爱好者，将爱好相近、地域相邻的人员组织起来成立各类文娱团队。目前，全区共有各类企退人员文娱团队239支，企退成员3968人，文艺骨干956人。同时，有选择地对已有文娱团队进行选拔、整合、重建，组成专业素养更高的“银龄之声”合唱团、“夕阳红”艺术团等文娱团队，进一步丰富企退人员的文娱生活。二是整合社会资源，拓展活动场地。持续加大场地、设施的投入力度，区层面和各街镇均建立离退休人员文化活动中心。同时，在充分利用社区现有活动场地的基础上，积极争取辖区单位、共建单位的支持，利用其空暇时间，错时向企退人员文娱团队开放活动场地。三是搭建文娱平台，丰富活动内容。2012年以来，以文娱健身大家乐、“五送”系列活动、团队建设年系列活动为载体，通过专题讲座、KT板宣传栏展示、集中培训、座谈交流、志愿服务、游园踏青、文娱活动等形式，先后组织开展内容丰富、形式多样的文娱活动2000余场次，直接参与的企退人员超过10万人次，其中组织开展舞蹈、曲艺及声乐、器乐全区性企退人员优秀文娱团队专题展示秀活动三场，极大的丰富了企退人员的晚年生活。