合作办班以点带片侧重实战量化评估

  　　自2008年起至今，余杭区人力社保局已组织开办“人力资源经理培训班”共5期，培训学员达1000人次以上，主要针对区内企事业单位的人力资源经理展开，旨在促进企业人力资源开发及利用，切实提升企业核心竞争力，从而服务我区实体经济发展。今年，为进一步优化办班模式，增强实际效果，区人力社保局推出四大举措。
　　一是合作办班，制定科学方案。区人力社保局采取了与清华大学职业经理训练中心联手的方式，在专业团队的协助下制定培训方案，使教学安排、学员管理、后勤保障、反馈收集等更加合理有序。同时充分发挥高校的师资集约化优势，邀请国内一流专家前来授课，使教学质量大幅提高，有力带动学员参与热情。
　　二是以点带片，扩大辐射范围。在保证课堂效果的前提下，适当扩大学员招收范围，从以规模以上企业为主到逐步让中小企业的人力资源经理参与其中，享受同等学习机会。“2012′余杭区人力资源经理培训班” 共有196名人力资源经理参加，涉及16个镇街（开发区）的150多家企业，辐射范围创历年之最。
　　三是侧重实战，促进互动交流。为切实符合学员需求，兼顾我区行业产业特点，培训课程在以提升人力资源经理队伍整体素质为目标的同时，特别注重以指导实际工作开展为导向。讲课侧重实际案例解读，且与往年相比，今年将“零距离互动”环节作为重点内容，如现场提问作答、现场模拟示范、现场测验评估等，营造了生动有趣的交流氛围，也大大激发了学员思维。
　　四是量化评估，应用反馈总结。本期培训课程结束后还进行了问卷调查，采用无记名填写，着重从课程安排合理性、教师讲课趣味性、讲座内容实用性、整体组织满意度等角度细化评分标准。统计显示，各项内容平均满意率达到92%以上，不满意率不到1%。同时还对学员的书面意见进行汇总，努力找出不足之处。区人力社保局将进一步改进量化评估方案，并将其应用于对今后各期人力资源经理培训班组织管理工作的考核，通过纵向比较以不断完善培训实施方案。