余杭区四步联动扎实推进服务企业工作

  　　一是开展“HR移动门诊”活动。根据企业的需求和人力资源管理中积累的一些问题，该局召集相关专业人员，集中时间为企业***现场解答和指导的系列服务。已定向为诺贝尔集团、杭州三狮水泥有限公司、余杭组团（创新基地）的38家入驻企业提供了个性化服务，就企业提出的涉及工伤待遇明细、规章制度合法性、劳动合同签订、加班工资计算、参保手续和就业扶持政策等问题进行现场办公，并就企业如何规范化管理进行了探讨，受到了企业充分肯定。
　　二是推广社会保险网上业务。自社会保险网上业务开通以来，该局不断优化网上业务相关程序，将网上新增人员养老保险手册及医疗证历本的核发业务下延到了余杭、瓶窑、塘栖劳动保障管理所，方便网上办理的参保企业就近领取。对企业网上人员增减业务审核时间作出调整，切实方便单位能及时办理人员增减、失业登记、保险关系转移等手续。从2010年9月起，对参保单位实行“零门槛”准入，即免费开通人员增减业务网上办理功能。截至目前，全区已有5996家企业开通了网上办理服务；2011年1-11月份，共办理增减业务14.43万笔。
　　三是落实惠企政策。在12月份集中减征困难中小企业由企业缴纳的四项社会保险费，涉及企业约15000户，少征社会保险费约2000余万。同时，结合余杭区减负政策操作办法，落实困难中小企业社保补贴、岗位补贴，着力将惠企政策落实到位。
　　四是优化短信平台建设。在开通参保人员当月办理退休业务短信提醒服务的基础上，该局对短信平台建设进行了优化升级，将新出台的社会保险政策以及有关政策变化、经办手续变动等信息第一时间发送到企业经办人手中，提高社保政策知晓率的同时，便于企业经办人高效办理企业相关业务。