萧山农民群众将在家门口享一站式服务
到今年9月底前,萧山区所有的行政村劳动保障服务室将实现一站式服务,萧山农民群众在家门口就可享受办理就业、养老保险、医疗保险等劳动保障服务,并在一个窗口就可得到解决。
日前,萧山区劳动和社会保障局发出《关于进一步加强行政村劳动保障服务室建设的通知》,提出今年萧山区将实现行政村劳动保障服务室“一站式”服务,今后该区广大农村居民足不出村就能享受到方便快捷的劳动保障服务。
6类30项业务办理延伸到基层
按照杭州市统一部署,今年要在行政村劳动保障服务室实现“五个一”目标,即一站式服务,一张社保卡,一张信息网,一块显示屏和一个宣传栏。
为此,萧山区劳动保障局通过深入调研,梳理了就业管理、养老保险、医疗保险、退休人员社会化管理、劳动关系协调和政策宣传等6大类的30余项办事服务项目,纳入到行政村劳动保障服务室“一站式”服务的范围,其中农村劳动力求职登记,收集发布求职招聘信息,城乡居民社会养老保险参保缴费,灵活就业人员参加社会保险登记等服务内容,将在很大程度上方便老百姓就近就便办事。村里还将组织企业退休人员参加文体活动,开展健康体检、节日慰问、住院探望、困难帮扶等活动。
为使办理事项更加方便快捷,该局还将统一开发劳动保障管理服务综合应用信息系统平台,并延伸到各行政村劳动保障服务室,实现劳动保障业务网上办理。
6项制度规范办事服务行为
为确保“一站式”服务的规范、高效、有序运行,萧山区劳动保障局建立了首问责任制、限时办结制、台账登记制、工作例会制、检查考核制和风险控制机制等一系列工作制度。
今后,行政村劳动保障服务室对属于职责范围内能够办理的事项,应当即办理,并一次性告知有关事项。同时,将建立和完善农村劳动力就业情况和***服务台账、职业技能培训台账、社会保险参保登记台账、劳动争议调解台账,以及各类统计报表台账,以备核查。对于村民有知情权的办事服务情况,行政村劳动保障服务室应向村民公开,接受村民监督。
9月底前全面完成建设
萧山区劳动保障局将坚持以人为本和“人性化服务”理念,按照“重心下移、职能下放、服务延伸”的工作思路,以“便民、为民、利民”为目标,在今年9月底前,全面完成行政村劳动保障服务室“一站式”服务和信息网络延伸等工作,使广大农村居民足不出村就能享受到方便快捷的劳动保障服务。
《通知》还要求,各行政村原则上必须有1名工作人员专职从事劳动保障工作。劳动保障工作纳入行政村便民服务中心的,应当在便民服务中心醒目位置设立劳动保障服务窗口,并放置标识牌。