朝晖街道做好企退人员困难帮扶金发放工作

  　　为进一步推进企退人员社会化管理服务工作，切实帮助困难退休人员解决实际困难，做好企业退休人员的困难帮扶金的发放工作，朝晖街道劳动保障站力求过程中的服务最大化、发放精细化、工作人性化，充分落实杭州市区的企退医疗帮扶政策。
　　一是服务最大化。从2010年1月1日起，企退人员住院自负5000元以上的，只要按规定缴纳1元的医疗困难救助资金，持就医凭证在市区定点医疗机构就医发生的符合医疗困难救助规定的医疗费，出院时可以向街道劳动保障站申报即时救助。困难帮扶实施的第一年，许多企退人员的原始医疗***和清单遗失，所以在今年的困难帮扶工作开始后，劳动保障站及所属社区保障室通过在各楼道和社区出入口张贴通知、走访调查，力求服务覆盖面的最大化。
　　二是发放精细化。在困难帮扶金的发放中，各个社区劳动保障室工作人员首先向企退人员宣传政策，并收集齐全看病的原始医疗***和***，交至街道劳动保障站，由街道工作人员计算费用，填好表格并进行上交。有些退休人员的***多达几十张，工作人员仔细核对，认真检查，反复核算，并及时上报下城区劳动局退管办，进一步实现了发放过程中的精细化，确保整个过程公开、公平、公正。
　　三是工作人性化。制作了朝晖街道困难帮扶金发放对象的新年贺卡，通过人性化的温馨通知，宣传杭州市下城区的企退人员帮扶政策。并结合老年人的生理特点，贺卡设计时采用了色彩醒目的大纸、大号字体。通过人性化的服务提高工作水平，把帮扶解困放在突出位置，用规范化的管理，深化和细化各项服务，让退休人员切身感受到社会化管理服务带来的便利，得到了朝晖地区企业退休人员的一致好评。