下城区开展企退人员健康体检满意率情况回访调查
为真正了解企退人员对第三轮健康体检工作的满意度,近日,下城区劳动和社会保障局以电话随机抽查的方式,对100名已参加第三轮健康体检的企退人员和60名签字不参加健康体检的企退人员进行了回访调查,真实地掌握了企退人员对本轮体检组织工作的反映,也了解了企退人员的一些个性需求。
一是对体检组织工作总体满意度较高。被调查的已经参加健康体检的人员均对社区的组织服务工作表示满意,认为搞这样的体检很不容易,政府对企退人员确实关心;社区较好地落实了体检的组织工作。社区工作者全程陪同,很早就到医院,工作认真、辛苦。被调查者中有91%的人对社区卫生服务中心的体检服务也表示了满意或基本满意。
二是大多数不参加体检的都有客观原因。在签字放弃体检的企退人员中,36.7%的人员表示已参加过今年单位组织的体检;25%的人员表示今年刚住过院,暂时不需要体检;16.7%的人员表示没时间或在外地不方便体检;还有8.3%的企退人员因为实施基本药物制度改革后在社区医院配不到药,失去对社区医院的信任而不愿到社区医院体检;只有13.3%的人员认为无需体检或体检意义不大。
三是部分企退人员提出了做好体检组织工作的建议。不少企退人员表示,老年人的淋巴和眼睛与多种疾病有关,医院应请较好的外科、眼科医生进行认真的检查;也有企退人员建议在体检时能允许增加部分自费项目;还有的建议能每年进行一次体检。
下城区劳动和社会保障局将充分利用体检调查的成果,会同区卫生局和各体检医院认真研究,为下一轮健康体检的组织及提高参检率、满意率打好基础。