群众的赞许最高的荣誉

  　　今年以来，市医保局党委以学习实践科学发展观活动为契机，不断更新思想观念、转变工作作风、改进服务模式、简化办事程序，努力争创满意办事窗口。广大干部职工积极响应党委号召，立足本职岗位上，兢兢业业、尽心尽责，想人民群众所想，急参保人员所急，想方设法为人民群众排忧解难，以“热情耐心、真情关怀、快捷高效”的工作状态，受理群众每一件事，让群众“高兴而来、满意而去”，充分展示了窗口工作人员良好的形象，深受广大参保群众的赞许与表扬，截至11月30日，共收到群众感激锦旗8面，表扬信19件。其中，家住拱墅区小河街道华丰新村15幢市民陈金兔给医保局写了一封“终身难忘的一天”感谢信，受到杭州市副市长陈小平的关注，并亲笔指示，“向陈金兔家庭表示慰问，向医保局的同志表示感谢”。
　　最近，市医保局作出决定，对19名收到锦旗和感谢信的干部职工予以通报表扬，希望广大干部职工在本职岗位上学有典型、赶有目标；在工作、学习、生活中从严要求自己，积极进取，奋发向上，为医疗保险事业建设取得更多的荣誉。