市退管中心召开社会化管理服务监督员座谈会

  　　为把我市企退人员社会化管理服务工作做得好上加好，今年年初，市退管中心通过挑选和推荐等形式，在全市范围内聘请了11名企退人员担任社会化管理服务监督员，对各级退管服务机构落实工作职责、服务承诺承兑情况，退管工作人员服务态度、服务质量情况以及退休人员的需求等内容进行监督和通报。6月5日，市退管中心召开监督员座谈会，听取对我市社会化管理服务工作的意见和建议。
　　会上，监督员对各级退管机构今年来开展的各项工作给予了充分肯定，他们普遍对街道社区退管工作人员的工作感到十分满意。如小营街道马市街社区退管工作人员童佳涟对待工作认真负责，“把企退人员的呼声作为第一信号；把企退人员的需要作为第一选择；把企退人员的利益作为第一考虑；把企退人员的满意作为第一标准”。同时，监督员还积极提出了许多社会化管理服务工作的意见和建议。如建议固定物价补贴改为浮动物价补贴后，有关部门要加强宣传，避免退休人员产生不必要的困惑和误解；居家养老工作应制订工作标准及考核办法，真正使受帮老人满意；劳动保障室对服务经费的使用要增加透明度；监督员在督查本社区工作的基础上，还可到其他社区、街道进行实地督查，取长补短等。座谈会上，大家还相互介绍和交流了工作经验和做法，如加强个人修养，努力学习政策，充分发挥“耳、嘴、手、脚”的作用，当好“桥梁”，更好地为退休人员服务。
　　会上，中心工作人员对监督员提出的意见一一进行了解释说明，针对座谈会中发现的问题和征集到的意见建议，中心还将进行专题研究，提出改进措施和对策，做到件件有回复。