杭州第一技师学院质量管理体系通过国际质量体系认证
日前,我院的质量管理体系已顺利通过ISO9001:2000国际质量体系认证。这标志着我院教育教学管理水平跃上新台阶,又进入一个新的起点。
我院质量管理体系始建于2003年3月,其主要依据是国家重点技工学校质量管理标准,并于同年9月通过国家重点技工学校评估专家组认证。质量管理体系建立后,对规范学院运行、提高学院质量管理水平起到了积极的作用。在质量管理体系运行中,为更好地与国际标准接轨,学院又认真学习ISO9000国际质量标准,对质量管理体系文件先后进行了4次较大的修改,通过PDCA循环(策划、实施、检查、处置),不断充实和完善学院的质量管理体系,使之更好地服务于学院的教学和管理。
2008年,学院提出对质量管理体系开展ISO9001:2000国际质量体系认证的目标。2009年1月和3月,质量体系认证审核中心分两次对学院质量管理体系运行的符合性、持续性和有效性等方面进行评审。通过询问情况,翻阅资料、实地查看以及组织听课等环节进行全方位、多角度的了解和审核,认证专家认为学院体系整体运行情况良好,过程识别充分,能较好地以PDCA循环为工具,不断提升学院的管理水平。在体系的策划过程中关注了各类资源的充分配置和组织内外部环境的变化,具有较强的合理性。学院所建立的质量管理体系符合自身的特点,对各类质量活动的控制起到预期的效果。同时,专家也希望学院在进一步巩固已有成果的基础上,在管理的有效性、体系运行过程中发现的问题的***验证上多做文章,做好文章。
ISO9001:2000国际质量体系认证是学院基础性的软件建设项目之一,是学院管理水平规范、提高的一个重要标志。质量管理体系的引入和运行,使学院从生源入口到教育过程直至出口都有一套严格的程序把关,质量管理步入了更加正规化管理的轨道,实现学院管理与国际质量标准的接轨。