凯旋街道以三心做好支援外地建设退休回杭定居人员的受理工作

  　　为认真做好支援外地建设退休回杭定居人员的受理工作，凯旋街道及所辖各社区高度重视，以“三心”的工作态度确保了支援外地建设退休回杭定居人员无遗漏。自今年1月份以来，凯旋街道共有112名支援外地建设回杭人员已正式纳入社会化管理，并已领取2009年春节慰问金，计4.48万元。
　　一是“用心”学习政策，成为援外人员的第一联系人。两次召集社区劳动保障室工作人员学习《关于杭州市支援外地建设加回杭人员生活困难补助事项的通知》，深刻领会文件精神，掌握受理范围、对象。对前来申请、咨询的援外人员做好登记工作，并发放联系小卡片，使援外人员遇到问题能第一时间联系到办事人员，及时解决问题。对符合条件办理的援外人员我们以第一时间通知，大大提高了办事效率。
　　二是“细心”了解情况，做好援外人员的小帮手。前来办理、咨询的援外人员情况各异，大部分人员支援外地建设的有关原始材料不全，社区工作人员一一告知寻找原始材料的途径、方法，同时帮助联系原企业寻找有关原始材料，让援外人员少跑路、多办事，能够尽快补齐支援外地建设有关原始材料。
　　三是“耐心”解释回复，确保援外人员无遗漏。对已受理的121份支援外地建设的材料每份仔细审阅，在审核后遇到不确定人员及时与上级部门联系以确认“身份”，对暂不符合条件的援外人员，耐心解释并说明情况，确保在政策放宽后第一时间报送材料，做到来申请并符合援外条件人员无遗漏。