市劳动保障局网站开设网上信访

　　为进一步畅通信访渠道，方便群众反映问题，杭州市劳动保障咨询服务中心根据市政府相关文件精神，以及局信访工作的要求，在杭州市劳动保障信息网上增设“网上信访”专栏，下设“局长信箱、投诉举报、查看回复、在线交流”等子栏目，该栏目自2008年7月28日正式对外运行，今后市民如有社会保障方面的意见建议、投诉举报等各类诉求可以足不出户，不受时间、区域限制，在家点点鼠标就可以向劳动保障局反映，并可在网上实时查询处理结果。这一举措不仅方便人民群众，提高办理效率，降低信访成本，更使投诉内容和处理结果公开透明，有利于局领导掌握信访动态，了解民情，也有益于化解社会矛盾，促进社会和谐。