四项举措推进西湖区劳动关系调整取得新突破

　　2007年，我局积极实施劳动保障监察网格化管理工作，加强劳动保障监察员和劳动保障监察协管员队伍的建设，充分发挥劳动关系调解组织的作用，逐步健全了覆盖城乡、反应快速的劳动关系协调机制，积极营造稳定和谐的劳动关系。

　　一是全面实施劳动保障监察网格化管理。2007年我区全面实施了企业劳动用工网格化、信息化动态管理服务工作，制定了《西湖区劳动保障监察网格化管理实施意见》，明确了目标任务和工作要求。落实了区、街镇两级协管员经费、办公场地和设备，建立了劳动保障监察一级网格11个，二级网格30个，招聘落实专职协管员30人，各街镇高度重视，创新思路，狠抓落实，留下、灵隐、三墩、西溪、北山等单位严把进人关，将能力强、素质好的人员录用进来，各中队协管员冒着酷暑，克服困难，利用3个多月的时间完成了信息采集、输机等基础工作，灵隐街道自行制作的电子信息库及查询系统还得到市局的充分肯定和表彰，并在全市加以推广。虽然监察中队成立时间不长，但广大协管员在动态管理、劳资纠纷调处和书面审查等工作中发挥了应有的作用。

　　二是加大劳动保障监察执法力度。去年我区进一步加强了对企业劳动用工情况的专项执法检查，先后开展了违法使用童工专项检查、小砖窑、小矿山、小作坊、小煤矿（简称“四小”企业）和建筑业非法用工整治专项行动等各项专项执法检查6次，不断规范各类用人单位依法用工行为。2007年共监察用人单位6741家，通过执法监察补签劳动合同1673份，为951名劳动者追回拖欠工资205.17万元、经济补偿金3.5万元，补缴社会保险费40.66万元；行政处罚案件39件，处罚金额20.6万元，完成劳动保障书面审查5097家，完成目标任务的137.76%。

　　三是加强劳动仲裁和工伤认定工作。坚持依法行政，不断提高办案能力和质量，依法做好劳动仲裁和工伤认定工作，加强劳动仲裁院建设，全面落实人员编制，切实发挥基层劳动争议调解组织的作用，及时处理各类劳资纠纷，去年共受理劳动争议案件279件，工伤认定案件306件，审批综合计时工作制企业52家，办理退休审批2292人。

　　四是全力抓好信访稳定工作。劳动保障工作涉及民生利益，做好信访稳定工作非常重要，各部门和各街镇十分重视，强化责任，落实到人，确保来信来电和群体突发事件得到及时办理和妥善处置。如西溪、文新等街道监察中队都因及时调解因欠薪引发的群访事件受到了群众和上级表扬。据统计去年区劳动保障局共办理市、区12345公开电话交办件937件，答复处理群众来信40件，接待群众来访19032人次，反馈率100%，办结率100%，满意率99%。处置因欠薪等引发的10人以上群访突发事件19起，切实维护了劳动者合法权益和社会稳定。