一个助老助残岗位惠及两端和谐之风温暖人心

　　2007年，上城区劳动保障局在全区范围内推广助老助残公益性岗位，经过调查、测算共开发助老助残岗位167个，帮助32名就业困难人员在助老助残岗位实现再就业。就业困难人员在助老助残岗位上，专门从事为社区行动不便的老人、有病需人照顾的老人和生活不能自理残人的服务工作，通过一年的实践，真正收到了“一个岗位惠及两端”的效果。

　　助老助残公益性岗位是一项政府出钱，就业困难人员出力，需要服务的老人和残疾得到全面帮助的惠民政策。但就是这项惠民政策，在推行之初，还是受到老人和残疾人的普遍怀疑；就连获得上岗的就业困难人员也对自己的能否做好服伺老人和残人的工作，也表示出信心不足。

　　经过区劳动保障局和从业者的共同努力，越来越多的老人、残疾人对助老助残员的工作给予了肯定，许多老人和残疾人已经与助老助残员建立起了良好信任关系，他们的生活也因有了助老助残员，而与从前有了质的不同。区劳动保障局对每个从事助老助残员工作的人员，都进行上岗前的职业技能培训，特别是在老年生理、老年心理、老年病基本护理、残疾人心理、残疾人日常护理等知识方面进行专门培训，培训合格后，方能从事助老助残员的工作。培训提高了从业者的自信心，也使服务对象能得到比较专业服务，提高了老人和残疾人的认可度。

　　为了进一步总结经验，提高助老助残员的服务能力，2007年底，区劳动保障局专门召开了助老助残工作座谈会，请被服务对象参加，在座谈会上，许多老人、残疾人或家属对助老助残员的工作给予了高度肯定。如南星街道退休人员汤正阳，以自家的例子告诉大家，助老助残员帮助她家解决了生活困难――她自己有***症患者而丈夫身有残疾，在女儿出门上大学后，她家的日常生活就陷入困难，是助老助残员帮助她家解决了生活难题，助老助残员在工作中了解到她为治病医药费支出很大，家中生活出现困难时，及时向街道反映了她家的情况，街道很快启动“四零”工程给予了医疗费救助，解决了她家的困难。

　　上城区助老助残员对因病卧的老人，都能按要求在晴天帮助他们出门晒太阳并做一些肢体锻炼，使卧床的老人心灵和身体都得到安抚。十亩田社区的祝阿林老人，自瘫痪在床后就没有出过家门，是助老助残员帮助他每逢晴天，都能出门晒太阳，心情得到极大满足。清河家园的王秀英已88岁，而女儿有精神障碍生活不能自理，是助老助残员帮助她们，使她家的生活恢复了正常，不再是又脏又乱。许多助老助残员在工作中与被服务的老人建立了深厚感情，从开始的工作时间内的定点定时***，到后来休息日都要***去看看，只要老人有需要，随时为老人服务。全区助老助残员们正以自己的良好服务，向老人和残疾人证明了，助老助残员岗位是政府出台的惠及两端的惠民政策。通过助老助残员的努力，和谐之风正在吹入老人和残疾人心田。