余杭区社险办业务大厅启用叫号系统
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于2019年05月07日发表
近日,余杭区社险办三楼业务大厅社保业务办理排队叫号系统正式启用。
每位办理业务的人员在大厅排队叫号机上按照业务分类领取号码后,根据号码提示到相关窗口办理业务。同时,大厅设置了等候区,配备了座椅,在人员较多、业务繁忙时,已经取号的人员可以在等候区内等待电视屏幕提示或语音呼叫。因叫号系统刚刚启用,业务大厅安排有工作人员对办理流程进行引导。叫号系统启用第一天,就“承接”了500多个任务。
近年来,随着社会保险政策的进一步完善和人民群众参保意识的日益增强,余杭区“五大保险”的参保人数屡创新高,该区社险办三楼业务大厅常常“爆满”。为进一步提高办事效率,缓解社保业务大厅排长队的现象,作为余杭区劳动和社会保障局践行“作风建设年”要求的又一便民举措,排队叫号系统的启用,对改善办事环境,方便参保单位和个人,将起到积极的作用。
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