西湖区灵隐街道积极探索劳动保障监察网格化管理模式

  　　“你们真是有想法、有办法，除了提前超额完成任务外，还自行研制了一套劳动保障监察网格化管理电脑查询软件，这在杭州市还是首创呢。”日前，杭州市劳动保障监察支队领导在视察灵隐街道劳动保障监察网格化管理工作时，对该街道的工作给予了高度评价。
　　为了及时掌握辖区单位的劳动用工情况，该街道劳动保障监察中队自今年7月全市开展劳动用工信息采集工作以来，在上级领导的关心重视下，积极创新方法，顽强拼搏，锐意进取，取得了显著成效――截至9月底，已先后采集用工单位信息430多家，已书面年审270多家，为年计划的152%，超额完成了全年劳动保障用工信息采集及网格化管理工作。
　　因地制宜，借力物业。该街道地处黄龙国际商务区核心区块，楼宇内有大量的高新技术企业和三资企业，其中涉外人员和外籍务工人员较多，其自我保护意识普遍较强。针对这一特点，街道首先通过物业公司向所驻单位发放劳动用工信息采集告知书，使其了解工作目的、内容及时间安排，然后街道再根据物业提供的入驻单位名单***走访和采集。这样既避免了盲目拜访，又使用人单位了解了我们的工作性质，从而消除疑虑和误解，有效提高了采集信息的效率。
　　提高素质，真诚沟通。在信息采集过程中，有时仅凭热情和诚恳还不够，还必须精通本职工作与业务知识才行。如：在走访某大厦时，有些用人单位对于要求其提供员工工资发放清单等不愿配合，称其单位有保密规定。针对这种情况，街道队员们就结合相关法律法规，耐心细致地进行反复解释、真诚沟通，直至打消他们的顾虑，使其转变了认识，主动配合工作，并对我们的工作给予了肯定。
　　顽强拼搏，锐意进取。为提前出色完成任务，街道队员们积极奔走在各个写字楼间进行信息采集，常常汗流浃背，即使是室外温度高达40多度的7、8月份也不例外。在中队中，领导经常手把手地给予新队员指导和帮助，平时队员们之间互帮互助，拧成一股绳全身心地投入到工作中去。队员们正是凭借着这种顽强的毅力和团队精神，硬是完成了近10幢写字楼430多家企业的信息采集工作。期间，虽然遭遇了无数冷眼，付出了几多汗水，但更多的是收获――收获了沉甸甸的用人单位信息采集资料，收获了用人单位的理解和支持。
　　夯实基础，创出特色。队员们坚持每天写工作日志，记录当天工作的情况和遇到的问题，并及时处理。在信息采集后，按照不同的写字楼加以分类，将用工单位的社会保障登记号、营业执照号、用工人数、签订合同人数、参保人数等各类信息一一录入电脑，编成序号，再逐个单位录入到明细表中，最后汇总成明细汇总表，全面反映辖区内用工单位详细情况，形成了一套完整的数据库与资料库体系。为创出特色，该街道还率先自行设计了《杭州市西湖区灵隐街道劳动保障监察网格化管理电脑查询软件》。该软件按社区划分，具有“管理网络”、“总结构图”、“检索”、“备份”等4项功能。通过该软件平台，可以直观、形象、动态地查询灵隐街道辖区范围内的主要用工单位各类劳动保障信息，此举大大提高了日常管理的效率，改变了以往只能反映某个单位自身的信息，无法反映整个楼宇或整个辖区的数据汇总情况。