加强作风建设把工作落到实处

　　8月20日，淳安县社会保险服务中心退管服务科工作人员开展了为企业退休人员“送政策进社区工作日”活动。该项活动既是该县开展作风建设年活动中为群众办实事的新举措，又是为企业退休人员提供优质服务的新内容。对此，淳安县劳动和社会保障局班子十分重视，专门就此项活动做了布置，要求每一名参加活动的工作人员都要做到政策熟记于心，能够高质量地解答企退人员提出的问题，真正做到送政策***，不摆花架子。

　　开展活动的当天，各社区来访来询的企退人员众多，提出了许多关于劳动政策方面的问题，都得到了细致明了的解答。如：千岛湖镇李家坞社区的邵炳香老同志对企退人员社会化管理工作经费、服务经费的如何使用等提出了疑问，认为使用情况不透明、慰问金太少，工作人员为她一一作了解释，消除了她对经费使用过程产生的一些误会，邵炳香老人对解释非常满意，当即表示回去后也说给另外一些不清楚情况的老人听听，也帮着宣传宣传。还有一名老同志提出每年慰问金的发放是否可以改变一下方式方法将慰问金打到工资卡上，工作人员在耐心解释为什么慰问金到社区领取的原因后表示也会将问题带回去，进行研究后再答复他们，得到了在场企退人员的一致肯定。还有一名八十高龄的企退老人说社区工作日虽然一个月只有一次，但这是劳动部门为企退人员做的一件大好事，是政府增加政策透明度的新方法，希望今后能坚持下去，为企退人员提供更好地社会化管理服务平台。

　　通过“送政策进社区工作日”活动，淳安县社会保险服务中心工作人员也深刻地认识到，和企退人员面对面的交流，不仅能为企退人员解疑释惑，也收集了他们对劳动部门提出的各项意见和建议,既起到了上传下达的作用，又为我们今后工作的开展、政策的制定提供实实在在的目标。

　　沟通创建和谐，只要我们坚持认真贯彻中央关于创建和谐社会的新思路，切实为企退人员解决他们面临的一些疑难问题，拓展提高服务能力的新的思路和空间,就一定能为我们今后的工作开启新局面提供强有力的保障和支撑。