拱墅区劳动保障局三项措施强化网格化协管员队伍管理
拱墅区自去年开展劳动保障监察网格化管理工作以来,不断改进工作方式,探索机制创新。近日,为进一步加强对网格化协管员的管理,树立劳动保障系统良好的形象,该局采取三项措施,加强对协管员的教育、管理,切实提高协管员队伍的整体服务水平。
一是开展业务知识更新培训。针对今年6月新招的30名协管员业务水平有限的实际,该局在6月底举办了新招人员上岗培训。《劳动合同法》颁布后,该局又组织协管员学习领会新法精神,结合实际工作掌握新法实质。该局还将定期组织业务知识更新培训和讲座,各镇街劳动保障站也利用工作例会的机会,讲评工作,交流经验体会,相互促进,整体提高;
二是组织开展互动式业务指导。该区劳动保障监察大队工作人员分片负责指导各镇街网格化管理工作的开展,每周一次到街道劳动保障站开展面对面、互动式指导服务。针对协管员工作中遇到难题以及操作中存在的具体问题进行示范操作,所有问题逐一过关,确保弄懂弄通,由于针对性强,现场互动,易懂易记,便于操作,对提高协管员业务技能效果明显;
三是定期开展案卷质量点评。8月7日,该局召开网格化管理工作阶段性案卷质量点评会。会上,每个镇街提交了10份网格化信息采集案卷,与会人员开展了充分的交流,对案卷质量进行点评,指出案卷中存在的问题、不足和有待改进之处。下一步,该局将定期举办类似的案卷点评或讲评会,以促进形成人人爱学习,个个重业务,工作讲质量、处处比奉献的良好风气,努力建设一支朝气蓬勃、积极向上的劳动保障网格化协管员队伍。