余杭区推行承诺制度做好失业人员再就业工作20051031
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于2019年05月07日发表
为进一步落实再就业优惠政策,切实做好广大下岗失业人员的再就业工作。余杭区塘栖劳动保障管理所不断创新思路、拓展平台建设的服务功能,完善服务手段, 2005年初,推行平台服务“两项承诺”和再就业工作“六件实事”活动,从而使劳动保障平台较好地发挥了服务失业人员的纽带作用。 首先,推行“两项承诺”,提高服务质量和工作效率。一是登门服务承诺。为规范和提高办事效率,突出对特困职工的援助和帮扶,为其提供优质服务,树立本部门良好形象,该所注重服务功能上的创新、突破,向就业困难人员推出“登门服务”,通过提供综合性系列优质服务推动再就业援助活动。这一做法得到广大困难失业人员的好评和拥戴。二是满意反馈承诺。余杭区塘栖劳动保障所针对下岗失业人员要求解决问题的心情急切、紧迫的特点,要求街道(社区)、行政村劳动设置街道(社区)、行政村工作意见箱,及时反馈地塘栖群众的各种意见和建议,要求工作人员在服务态度上,做到接待群众热心、解释政策耐心、处理问题细心、帮助群众诚心、对困难群众有爱心,树立群众利益无小事,将群众满不满意作为衡量劳动保障工作的标准。余杭区塘栖劳动保障管理所推出满意反馈承诺,拉近了部门与群众之间的距离。 其次,开展为下岗失业人员办好“六件实事”活动,使再就业援助活动实现新突破。按照省、市、区关于促进就业工作意见,余杭区塘栖劳动保障管理所积极拓展思路,推出帮扶救助新举措,开展为失业人员办好“八件实事”活动。一是提供充足的就业岗位;二是提供免费的就业信息;三是提供再就业优惠政策;四是提供免费技能培训;五是为有创业愿望的下岗失业人员提供创业项目;六是为有项目的创业者申报小额担保贷款。 截至目前,通过开展为失业人员办六件实事活动,共为失业人员提供就业岗位1391个,提供免费就业信息216条;提供再就业政策咨询450余人次;组织技能培训班8期,累计学员378人;为有创业愿望的失业人员举办就业培训班5期,参加培训学员292人。(余杭 方秀苗) |
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