萧山金洋纺织有个劳动纠纷调解中心--企业内部矛盾企业自己解决20051009
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于2019年05月07日发表
位于萧山区衙前镇的浙江金洋纺织有限公司有个劳动纠纷调解中心,专门接待职工的咨询和化解企业内部的劳动纠纷,效果相当不错。 金洋纺织公司的劳动纠纷调解中心是衙前镇在企业中开展的一个试点。该镇劳动保障站负责人说,衙前镇的企业以轻纺行业为主,呈现出劳动密集型企业多,外来民工多,劳动纠纷多的“三多”特点,为构建和谐稳定的劳动关系,镇里在各行政村设立村级劳动保障管理员的基础上,打算在企业中建立劳动纠纷调解中心,在镇范围内形成企业、村和镇三级劳动保障管理网络。于是,先在金洋纺织有限公司中试行这一做法,如效果不错,就在全镇范围内企业中推广。 金洋纺织公司有500多名职工,其中86%是外来民工。该公司的劳动纠纷调解中心怎样接待这么多的职工?公司分管劳动保障工作的副总经理、劳动纠纷调解中心负责人金胡水介绍,中心的总部设在他的办公室,专门挂了牌子,同时中心还向职工发放了“职工劳动纠纷调解流程图”,并张贴在中心的墙上。中心从车间班组长、部门负责人直到公司董事长共有四层网络19个工作人员,他们的姓名、电话都公布在流程图上,职工都可以随时联系中心相应的工作人员,面对面或电话沟通。中心工作人员接待后,必须帮助解决问题,这已写进他们的岗位职责,如不能解决,要按流程转交上一级处理,直到公司董事长。 据了解,该调解中心的工作职责除了协调处理企业内部的劳动纠纷外,还接待职工在劳动保障政策法规方面的咨询和帮助职工解决工作生活上的困难。中心成立以来,90%以上的问题都在车间班组就解决了,实现了“小事不出车间、大事不出企业”的管理目标,把劳动纠纷化解在了企业内部。(萧山 单振东) |
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