江干区企业退休人员服务中心设立主任接待日20050520
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于2019年05月07日发表
| 随着企业退休人员社会化管理服务工作的深入开展，目前江干区共有3万多名退休人员纳入社区实施社会化管理服务。但是，部分社区的1名工作人员要负责辖区内的1000多名退休人员的服务工作，普遍存在事多人少、涉及面广、人员变动大等实际问题，为减轻社区工作人员的工作压力，保证服务工作的正常有序开展，提高退休人员满意度，该区退管中心出台新举措，设立主任接待日，每周利用半天或一天的时间到街道（镇）开展现场咨询服务，积极做好退休人员的接待解释工作，对退休人员气馁的问题进行梳理汇总，能够解决的问题及时给予解决，对一时不能解决的问题及时向有关部门反映协调。5月12日是第一个接待日，当天共接待退休人员20余名，退休人员反映问题涉及节日慰问、住院探望、医疗保险等多方面，社区工作人员和退休人员普遍反映良好。 |
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