关于2013年市人力社保局社会评价意见重点整改目标的公示

序号

社会评价意见内容及编号

整改目标

1

提高就业率，确保劳动力能充分运用。(农村居民代表意见第236条,另涉及此类问题的市民代表意见19条、外来务工人员意见2条、企业代表意见2条、农村居民代表意见1条)

完善落实积极就业政策，全市新增就业18.67万，帮助城镇失业人员再就业9.47万，其中就业困难人员2.83万。完善创业政策，优化创业服务，提高创业带就业实效。动态完成充分就业区（县市）创建任务，提高充分就业城市创建质量。加强公共就业服务，大力促进供需对接。建立失业动态预警机制，提高应急管理调控能力。

2

个别公务员考试面试有不公平现象，要不断提高公务员素质。 (市民代表意见第93条,另涉及此类问题的市民代表意见3条、市党代表意见1条、市人大代表意见1条、省直机关意见1条、企业代表意见2条、区、县（市）街道乡镇党政、人大负责人意见1条、社区居委会负责人意见1条)

完善公务员面试制度，提高考录工作的透明度和公信力。加强公务员培训教育，推开公务员平时考核，提升公务员能力素质。实行公务员非领导职务职数动态管理。

3

建立更好的医疗制度，尽快完善建立好的养老保障体系。(市民代表意见第152条,另涉及此类问题的市民代表意见9条、外来务工人员意见2条、企业代表意见2条、区、县（市）部委办局意见1条)

修订出台养老和医疗保障办法，统一全市养老和医疗保障政策框架。职工基本养老、职工基本医疗、失业、工伤、生育保险分别新增参保12.3万、8万、15.9万、9.6万、9万人，城乡居民养老和医疗保障参保率分别达92%、97%。提高社会保障待遇标准。扩大异地就医联网结算医疗机构范围。新建智慧医保信息系统。

4

加强对企业的监督检查管理，做到依法与员工签订劳动合同，为员工缴纳社会保险，按时支付工资。(市民代表意见第58条,另涉及此类问题的市民代表意见14条、外来务工人员意见2条、市政协委员意见1条、企业代表意见2条、区、县（市）部委办局意见1条)

实施新修订的《劳动合同法》，年底全市小企业劳动合同签订率达90%。实施劳务派遣机构准入行政许可，规范劳务派遣用工。实施“无欠薪杭州”创建行动，开展清理拖欠农民工工资等专项检查活动不少于4次，着力健全完善防欠薪长效机制，确保春节期间按时足额领取工资。畅通投诉举报渠道，投诉举报案件结案率96%以上。

5

对市民最关心的社保、养老等政策的宣传力度不够。(市民代表意见第96条,另涉及此类问题的市民代表意见11条、外来务工人员意见1条)

综合运用电话、传真、网站、短信、社保自助服务一体机等手段，拓展公众权益公开渠道。制定宣传计划，以新修订的劳动合同法、养老保障和医疗保障办法等政策法规为重点，发挥报纸、电视、网站的作用，开展形式多样的咨询服务，进一步扩大人力社保政策法规的宣传面。印刷各类宣传资料200万份以上。