调解仲裁管理处推行基层调解组织示范点建设组织到东区商都路调解中心参观见学

为加强我市基层调解组织建设，充分发挥调解在争议处理中的基础性作用，根据《关于开展乡镇（街道）劳动争议调解综合示范工作的通知》要求，调解仲裁管理处督促安排惠济区、二七区、中牟县等仲裁院机构领导及相关工作人员，相继到“全国乡镇（街道）劳动人事争议调解综合示范单位”郑东新区商都路街道劳动争议调解中心参观见学，现场交流。郑东新区仲裁委、商都路办事处相关负责人一同参观。

参观见学活动先是实地参观商都路办事处劳动就业社会保障服务中心便民服务大厅，重点参观了调解窗口设置，调解室和档案室设施配备等。商都路办事处负责人就接待大厅劳动保障、社会保障、劳动监察、劳动人事争议调解、法律援助等服务窗口的具体业务进行了讲解。调解中心负责人详细介绍了调解中心人员配备、制订规章制度、规范调解程序、加强档案管理等方面的详细情况，现场演示了实时录音录像系统、证据投影展示系统和远程监控系统的操作使用。最后，召开了座谈会，就基层劳动争议调解中心的建设问题进行了深入的探讨与交流。

通过参观见学活动，各县市区明确了建设乡镇（街道）劳动争议调解综合示范点的目标任务和要求，全市基层调解组织建设日趋制度化、规范化和标准化，基层调解组织在促进劳动关系和谐和社会稳定中的作用进一步得到发挥。

调解仲裁管理处

郑东新区劳动人事争议调解委员会