重庆12333到我市进行参观交流

　　近日，重庆12333李强主任一行在省厅电子政务中心有关负责同志的陪同下，到郑州12333进行了参观交流。
　　李强主任一行首先来到12333咨询大厅，实地了解郑州12333工作流程、系统使用、质量监控等情况，随后参观了培训阅览室，重庆同行对我局领导重视12333工作及郑州12333干净整洁、规范有序的工作环境给予了高度赞扬。
　　李强主任详细介绍了重庆市12333热线基本情况、队伍建设以及服务规范，崔主任也就我市12333工作概况、便民服务活动、新媒体互动、电话（网络）信访建设情况进行了专题介绍，还与重庆同行就示范单位建设、绩效考核、咨询员职业规划等课题进行了深入交流探讨。
                                 

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