郑州市劳动保障监察支队采取四项措施打造和谐劳动关系

　　为迎接党的十八大顺利召开，维护郑州社会稳定，郑州市劳动保障监察支队提早行动，积极防范，采取四项措施，及时妥善的处理劳资关系和因拖欠农民工工资引起的群体性突发事件。
　　一是做好劳动保障监察接访工作，为农民工举报投诉提供便捷服务。举报中心负责接待受理农民工的举报投诉，举报电话24小时保持畅通，实行首问责任制，只要农民工提供有明确的被举报投诉单位的名称、工作地址和劳动合同、工资结算单等基本信息的，都要及时调查、依法受理、快速查处。特别是要高度重视上级部门交办的信访案件和新闻媒体报道的拖欠农民工工资事件，做到及时联系，快速反应，依法处理。
　　二是及时处置因拖欠农民工工资问题引起的群体性突发事件，维护社会稳定。支队完善突发事件应急预案，成立应急小组，实行周带班队长和值班科室负责制，接到突发事件信息后，及时派出监察人员到达现场，控制局势，协助有关部门给予稳妥处置。对于农民工到省、市政府和人社部门集体上访的，实行队长包案责任制，支队领导要亲赴现场，指挥处置。
　　三是突出工作重点，加大巡视检查和行政处罚力度。开展以建筑安装、商业零售、餐饮服务、物业管理等行业为重点，以劳动合同签订、工作时间和休息休假、农民工工伤保险和城镇职工社会保险为主要内容的巡视检查工作，对于拒绝配合劳动保障监察、下达整改指令后仍不改正、超时加班加点、不按规定办理社会保险登记和欠缴社会保险费的用人单位，依法给予行政处罚。
　　四是加大宣传教育力度，营造劳动者维权的法制环境。利用新闻媒体和日常执法检查，广泛宣传劳动保障法规政策和劳动者维权知识。采取深入用人单位和建筑工地发放《农民工维权公示牌》和《劳动保障法规宣传手册》等方法，为用人单位和农民工提供劳动保障政策服务，现场处理工资纠纷，把劳资矛盾解决在基层，防止拖欠农民工工资的现象发生。

（劳动监察支队）