市人才中心服务技能竞赛掀起实训热潮

　　为进一步提高中心全体工作人员的业务水平及综合服务技能，加强自身队伍建设，更好地为服务办事群众，根据局党委关于开展“促进业务工作与队伍建设双跃升”活动的要求，从6月底开始，市人才中心开展的“人才服务技能实操演练”活动正如火如荼进行中。
　　“人才服务技能实操演练”首先是进一步规范办事流程。中心在原有办事程序基础上，从可操作性着眼，细化办事规程，对关键步骤进行硬性规定，使之更趋科学、规范和高效；其次针对新进人员进行业务培训，中心开展“一帮一、老带新”活动，新进人员与老员工结成业务帮扶对子，通过这一阶段的业务帮扶，中心掀起了业务知识和技能培训的热潮；其三，进行“人才服务技能实操演练”，实操演练开展以来，中心依据新制定的办事程序的标准，对参赛操作者进行现场考核，按照《人才服务技能实操演练评分表》的要求进行考核评分，中心对参赛操作者在竞赛中出现的弱项，采取形式多样的有针对性地辅导，对个性或偶尔出现的问题则在现场实操中进行及时的讲解、指导，对共性的问题则集中培训，做到技能实操演练与培训相结合。
　　通过此次的实操演练，广大员工认识了自身的不足，明确了学习的方向，加强了人才服务技能交流与沟通，提高了中心全体人员的业务水平和综合服务技能，促进了人才服务事业的发展，努力打造一支“博学、为民、求实、争优”的干部职工队伍。

市人才交流服务中心