周春辉局长在12333接听咨询电话时强调进一步发挥好12333人力资源和社会保障局综合服务平台作用努力解决好群众反映的热点难点问题
4月1日上午,市委组织部副部长、市人力资源和社会保障局党委书记、局长周春辉来到12333咨询服务中心
局党委副书记、常务副局长王清芬接听群众来电
副局长王连伟接听群众来电
新的人力资源和社会保障局组建伊始,4月1日上午,市委组织部副部长、市人力资源和社会保障局党委书记、局长周春辉来到12333咨询服务中心,就人力资源和社会保障局工作职责及群众关心的相关政策,现场给予热情耐心的解答,并广泛听取群众对我市人力资源和社会保障部门工作的意见建议。局党委副书记、常务副局长王清芬、副局长王连伟陪同接听。
在近一个小时的时间里,12333咨询系统共来电1000多个,周春辉局长等局领导共接听了50多个电话,群众来电咨询和反映的热点问题集中在:机关事业单位和企业退休金差别较大、事业单位改制、大学生就业创业等方面。对于能够当即解答的,局领导耐心给与解答,对于群众的合理化意见建议,详细做了记录,需要相关业务部门协调解决的,周局长指示相关部门一定要高度重视,迅速落实处理,给来电群众一个圆满答复。
接听结束后,周春辉局长对12333工作做出了***,他高度评价了12333作为市人力资源和社会保障局的综合服务平台,在宣传政策、维护职工权益、推进政风行风建设、加强机关效能建设方面发挥的重要作用,周局长强调,新的人力资源和社会保障局组建后,职能增加了,服务领域扩大了,责任更大了,随之12333的工作任务也加大了,责任也更重大了。最后周局长表示,我们一定要把12333的综合服务平台作用发挥好,把它作为政府职能部门与群众沟通的桥梁,解决好、落实好群众反映的热点难点问题。
12333咨询服务中心 范中州/文 局办公室 姜宁/图