领导下访到一线解决问题在基层——记王保明局长信访接待日

      领导下访到基层是超前化解矛盾，解决信访突出问题的有效途径。年初以来，局党委坚持以民为本，转变作风，深入基层，贴进群众，将信访关口前移，变“上访”为“下访”，同时下发了《关于进一步强化领导信访接待日制度的通知》，健全了制度，明确了责任。为此，局领导一直都坚持信访接待日制度，特别是局党委书记、局长王保明带头在局信访接待室接待来访的职工群众，并要求局信访处每周在《郑州日报》上公告周三负责接待上访群众的领导名单，在局信访接待室也挂有公示牌，显示接待领导的接待日期、姓名、职务。使来访群众及时了解领导接待时间，深受来访群众的好评，同时受到上级及有关部门的通报表扬。
    每周三除市委、市政府重大活动规定不允许请假，王保明局长指定由其他副局长在局信访接待室接待来访群众外，王局长几乎雷打不动坚持周三的局长接待。7月12日，王局长一上班就到局信访接待室接待来访群众。原郑州第一钢厂职工张炳忠向王局长反映：1993年企业对他作处除名处理决定，他不服该企业决定而申请了劳动仲裁，因申诉请求已超过劳动仲裁时效，劳动仲裁委给他下发了不予受理通知书。张又起诉到法院，经过两审法院判决，张炳忠均败诉。张反映目前生活困难，王局长当场从自己的钱包中拿出100元钱交给张炳忠，让其先解决吃饭问题，并告知其应通过法律途径解决问题。张炳忠感激地说：“王局长真是人民群众的好局长”。在接待河南豫龙康矿泉水有限公司职工张明时，王局长认真听取了来访人的叙述，了解情况后，当即与该公司张经理通电话，并要求张经理尽快依法为公司职工交纳社会保险金。张明同志对王局长的接待处理感到很满意，拉着王局长的手感激万分，高高兴兴离去。9月13日，王局长接待了郑州市棉麻总公司兰世卿书记，他主要反映了2005年单位下岗职工70多人享受政府补贴的问题，王局长立即让局就业处郭处长到信访接待室了解情况，答复有关政策，并指示有政策按政策办，协调解决。从而稳定了来访人的情绪，避免了一起可能发生的集体访事件。这几次接待日，王局长共接待来访群众16批29人。