群众在12333进基层时反映的问题我们要做到事事有着落件件有回音

    7月12日上午，绿城广场鼓声阵阵，人头攒动。由市劳动保障局联合二七区人劳局开展的“劳动保障服务百姓，12333走进广场”大型宣传咨询活动在此举行。12333走进基层，是劳动保障部门解决群众最关心、最直接、最现实利益问题的实际行动，是转变工作作风、建立服务型政府的重要举措，我们将开展此类活动，旨在听民声、解民意，拉近政府机关与职工群众之间的距离，树立劳动保障部门为民服务的良好形象。
    局党委书记、局长王保明，常务副局长王清芬、副局长娄渊胜在现场接受群众咨询并处理群众反映问题。局社会保险、劳动就业、劳动工资、职业培训、劳动监察、劳动仲裁等部门的负责人和业务骨干冒着酷暑参加了宣传咨询活动。
    上午9点刚过，来自我局业务处（室）、局属单位的咨询台一字排开，从四面八方赶来的群众立刻将咨询台围了个水泄不通，或咨询劳动保障政策，或向劳动监察、社保稽查进行投诉举报，或认真填写求职登记表，或是对我局的工作提出意见和建议。郑州市豫龙康矿泉水有限公司的职工张先生反映：他一直在豫龙康矿泉水公司工作，其间单位由于效益不好，公司强制他停缴统筹金8年，他感觉会影响到自己退休后的待遇，向单位要求补缴时单位以种种借口不予缴纳，请劳动保障机构寻求帮助。针对此情况，王局长表示：单位有义务为职工缴纳养老保险金，以种种借口拒缴都是侵害职工合法权益的行为，我们劳动保障部门要查处一起，处理一起。我们将对该同志反映的问题进行认真调查处理，给一个圆满的答复。
    市民武女士咨询：她是单位下岗人员，现在自己做小生意，档案放在市职介中心，并且一直按照保底基数缴纳统筹，想参加基本医疗保险，今年40岁了，还能不能参加，参加后有什么待遇？医保中心的工作人员解释说：武女士这种情况可以申请参加基本医疗保险，但是必须到50岁退休时按照“缴费累计满20年，差几年补几年”的原则补齐，退休后才可以继续享受基本养老保险，个人参加医疗保险没有个人帐户，只有缴费半年后在住院时才可以按照政策进行报销。在2个小时的时间里，现场共接受群众咨询600余人（次），发放劳动保障部门行风情况调查问卷近200份，劳动监察、社保稽查共受理群众举报投诉计50余件，共有60多人填写了求职登记表。
    在咨询活动中，常务副局长王清芬、副局长娄渊胜分别解答和处理了多个群众反映的劳动保障有关政策和问题。