郑州市社保局新郑分局多举措强化窗口作风建设

　　为认真贯彻落实人社部关于加强社保窗口作风建设的有关要求，不断提升社保经办服务水平，5月24日至25日，按照郑州市社保局工作部署，新郑分局先后通过召开业务办公会、分管领导召开分管科室工作会、在微信工作群转发等方式，认真学习传达贾怀斌主任的讲话精神，督促全局干部职工切实增强为民意识和宗旨意识，引以为戒，以“转提树”活动为平台，把始终坚持以人民为中心作为工作的出发点，作为检验工作成效的标尺，把每一件业务经办做好做实。
　　同时要求各科室从反思、整改、提高等多方面，进一步改进窗口作风建设。一是对业务进行再梳理、再排查，找出群众不满意的痛点、堵点和产生的症结所在；二是优化业务经办，把方便快捷贯穿于业务经办全过程，加快社保信息化建设，努力打造社保的无感服务；三是建立问题台账，对目前群众反映较多的社保卡、社会保险关系转移等问题，建立问题快速处理机制，争取上级部门支持，及时化解群众合理诉求；四是强化工作督导，将问题处理情况列入每周业务办公会汇报议题，以钉钉子精神抓好问题整改。

（新郑社保分局）