郑州市社会保险局荥阳分局扎实开展假如我是服务对象大讨论活动

　　为深入贯彻党的十九大精神，落实全面从严治党要求，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，切实开展好“不忘初心、牢记使命”主题教育，持之以恒正风肃纪，强化敬业负责担当意识，提高工作效能，近日，郑州市社会保险局荥阳分局组织全体干部职工开展了“假如我是服务对象”大讨论活动。
　　在分局党总支的带领下，分局紧密结合各科室的工作性质和业务特点，将全体干部职工分成六个小组，每位领导班子成员带领一个小组，以学习会、座谈会等形式，重点围绕“假如我是服务对象，希望社保行业部门能够如何提高服务能力”为主题，集中开展大讨论活动。
　　活动前期，各科室通过不同方式，针对各类服务对象群体的实际需求展开了调查。大家围绕征求到的意见建议，进行换位思考，集体展开讨论，并要求每位干部职工在讨论后认真撰写一篇“假如我是服务对象”的文章。
　　同时，全面开展自我对照检查，通过召开分析会、服务对象征求意见座谈会等方式，开展角色互换式体验活动，查找本单位在工作作风、服务态度、服务质量等方面存在的问题，进行自我反思和自我教育。针对查找出来的问题及其原因，切实落实整改工作，制定详细的整改方案，以促进服务质量的提高。
　　通过活动的开展，广大干部职工纷纷表示，这种换位思考的方式，以独特的视角切实提高了干部职工设身处地的体察民情民忧民盼的能力，增强了干部职工的服务观念，改善了社保行业部门的服务态度，提高了服务效率和质量，进一步增强了干部职工转变作风、提高效率、树好形象的自觉性。

（荥阳社保分局）