三八节12333女咨询员坚守工作岗位

    3月8日的下午，郑州市劳动和社会保障“12333”电话咨询室依然是一片忙碌的景象。 电话声此起彼伏，“您好，请讲”的问候声不绝于耳，“12333”女咨询员们象往常一样，耐心细致地接听每一个咨询电话，认真记录着咨询者反映的问题，一丝不苟地翻阅政策法规、调阅咨询系统资料库，让每一位咨询者的问题都有满意的答复。 
    按照国家规定，“三八节”女同志可以休息半天，这对整日忙碌工作的女咨询员们来说是一个难得的放松机会。但是当信息中心领导征求她们意见的时候，她们却要求留下来坚持工作，大家纷纷表示：“12333信息咨询员以女同志居多，如果市民来电得不到及时的处理，我们的心会放不下的。”咨询员周丽娟的感冒还没有痊愈，嗓子沙哑，但是她仍然坚持工作；咨询员张静接到一个下岗职工的咨询电话，由于涉及到我局几个部门，张静耐心地和每一个部门联系，最后使咨询者得到了圆满的答复。
    下午6点整，下班的时间到了，“12333”的女咨询员们终于处理完了最后一个咨询电话，虽然她们经过一整天的辛苦工作已经略显疲惫，但是能够在“三八节”这样一个属于自己的节日里坚持工作，帮助那么多的咨询者，大家都感到今年的“三八节”过得非常有意义。也许，正是靠着这样一份执着的追求和无私的奉献精神，“12333”电话咨询服务中心逐渐地在广大市民群众心中树起了一面“为民、便民、服务于民”的大旗，树立起了劳动保障局“服务型政府”的良好形象。