郑州市人社局做客郑州人民广播电台直播间参加2014年民主评议政风行风在线访谈
就业促进办公室主任刘国庆回答市民有关就业方面提问
养老保险处处长李永立回答市民有关养老保险方面提问
医疗保险处处长孟庆春回答市民有关医疗保险方面提问
劳动保障监察处处长朱永军回答市民有关劳动保障方面提问
职称处处长姜荣荣回答市民有关职称评定方面提问
为加强政风行风建设,拓宽群众监督渠道,促进整改措施的落实,切实解决群众反映的突出问题,提高办事效率和服务水平,按照郑州市纠正行风不正之风领导小组《郑州市2014年民主评议政风行风在线访谈活动实施方案》要求,市人社局于7月30日参加了郑州人民广播电台新闻频道2014年民主评议政风行风在线访谈活动。
此次访谈按照 “为民、务实、清廉”的要求,结合正在开展的“走基层、听民意、察民情、办实事”活动以及承诺践诺内容,回答市民的提问,接受社会监督。市人社局党委委员、副局长张伟带领相关处室主要负责人走进直播间,现场解答市民问题。市人社局相关局属单位、处长(主任)和有关单位负责人在场外收听节目,并协助进行问题解答。
节目中,市民通过热线电话、电台微博和微信,对人社局工作踊跃发表意见和评价,与走进直播室的局领导、处室负责同志进行了在线沟通和互动交流。
在一个小时的在线访谈中,主要围绕就业创业、职称评定、养老和医疗保险、劳动监察以及12333等具体业务提出了多项具体意见和建议。在直播间的局领导、相关业务负责人对听众提出的问题做了一一解答,特别是针对刷卡缴费、12333电话咨询打不通、全民医保、职称申报等问题进行了详细的解答。
最后,张伟副局长对广大市民给予人社部门的理解和支持表示感谢。张伟副局长表示,政风行风在线访谈活动是一个很好的了解民情、倾听民意、审视工作的过程,也是提升自我的机会。市民的意见和建议,对我市人社局进一步开拓思路、创新工作、改进服务起到了帮助和促进作用。在今后工作中将不断加以改进和完善,具体问题要立即处理,迅速改进。
针对听众和网民朋友提出的问题、建议,局纪委认真地进行了梳理,并逐一反馈给相关业务处室、局属单位,要求各处室及局属单位及时与听众联系,解惑答疑。局纪委还将下发通知,针对听众反馈的问题,要求各处室及局属单位制定整改方案,采取措施,查漏补缺,防止类似问题再次发生。下一步将继续加强作风纪律建设,增强服务意识,提高服务效率,及时解决办事群众的各类问题,提高人社形象,更好地服务公众、服务社会、服务基层,为人民群众提供更加优质、便捷的服务环境。
(局纪委)