鼎城法院立案庭打造绿色立案窗口

    每当你走进常德市鼎城区人民法院立案大厅，总能看见一张张笑脸，听到一声声问候。鼎城区人民法院立案庭积极打造“绿色”、“便民”窗口，以“热情”、“高效”、“公开”的形象面向每一位当事人，曾先后被湖南省高级人民法院评为“立案文明窗口”、“先进单位”，多次受到当事人的好评。

    严格审查，规范立案。在立案过程中，立案庭工作人员积极同当事人交流，发放《起诉书》、《答辩状》、《执行申请书》等法律文书格式样本，指导当事人立案。对于符合立案条件的，都及时办理立案手续，并且尽快将已经受理案件录入“数字化法院系统”中。真正做到当日受理，当日移送，同时对于不予受理的案件，立案庭会将不予受理裁定书送达给当事人，并说明理由，告知诉权，便于对当事人上诉。

    打造“一站式”服务窗口。在立案大厅设立“导诉台”。有立案庭专职人员进行诉前引导。对于当事人起诉材料、手续不全的，都会做到一次性告知当事人应当提交的材料和手续。能够当场补齐的，协助当事人当场补齐，从而减少诉累。在受理过程中，向当事人提供《诉讼须知》、《执行风险告知书》，告知其诉讼权利与诉讼风险。在立案大厅电子显示屏上显示一周内排期开庭的信息，以便当事人及时了解开庭信息。

    热情服务，司法为民。我们在立案大厅设置饮水机，为冒酷暑立案的当事人带来一丝清凉。同时对困难群众，立案庭积极办理诉讼费缓、减、免手续，使得每一位公民都能打得起官司，以看得见的方式实现公平正义，使法律文明之光沐浴在每一位当事人身边。

来源：区法院 潘庆
审核：罗漾
签发：罗磊