三措并举修内功创新方式强服务

    今年来，鼎城区工信局重点围绕转变工作作风、提高工作效能和服务水平加强作风建设，通过加强理论学习、创新服务方式、完善制度建设等方式，力促思想观念有新突破、转变职能有新举措、服务水平有新提高。

　　一是加强理论学习，提升服务水平。严格坚持周五业务学习日制度，通过学习，使广大干部职工充分了解和熟悉业务工作标准和程序及相关法律法规，解决干部职工在作风上存在见困难就缩，见问题就推，见矛盾就躲等问题，有效提升了该局整体工作能力和服务水平。

　　二是创新服务方式，提高服务质量。从转变方式、升级转型、项目带动、***难题、监测调控、优化环境等方面明确服务企业工作重点，进一步扩大企业服务覆盖面。把“主动服务”作为工作标准，在服务创新上下功夫，从班子成员到二层骨干，明细责任，层层落实服务企业问责机制，使干部职工人人有责任，个个有指标，推动企业服务常态化和制度化。同时加大职能办室服务企业力度，明确专人定时主动联系企业，改变干部队伍中存在懒于身体力行，或工作不在状态，办事效率低下，服务措施不力等现象，确保服务与管理有机统一。

    三是完善制度建设，增强服务效能。以规范化、制度化、科学化为目标，进一步建立和完善“工作日无例外”禁酒制度、带班值班制度、重点工作督查等多项制度，确保工作有规可依、有章可循。对问题不绕道走，不眼高手低，对琐碎工作有耐心，对繁杂工作有恒心，力促在创优发展环境中实现提质、提速、提效。

鼎城区工信局  粱志凌