哈尔滨市劳动保障监察局创新工作模式提升服务效能

  为推动“两学一做”教育活动深入开展，哈尔滨市劳动保障监察局及早着手，将教育活动与劳动监察工作有机结合，多措并举，学以致用，精准发力，联动推进，以确保取得良好效果。
    今年以来，哈尔滨市劳动保障监察局以规范执法和文明执法为原则，创新监察模式，不断完善宣传、服务、维权和执法为一体的工作机制，提升服务效能，推动劳动保障监察工作跨越发展。
    一是变被动查处为主动服务。坚持宣传教育在前的原则，将宣传贯穿于执法检查工作的全过程，通过发放宣传资料、举办培训班、召开座谈会等多种形式，指导用人单位守法经营、规范管理，帮助用人单位依法用工，减少违法成本。各执法科劳动保障监察员增加了走访服务用人单位时间，充分听取用人单位的意见，有针对性地提出帮助措施。
    二是变事后查处为事前预防。实现工作重心下移，通过劳动监察“两网化”管理平台，及时掌握用人单位的动态信息，各执法科与用人单位建立重点联系制度，把指导用人单位规范用工的任务分解到每位监察员。按网格化的要求，落实责任、严格管控到人，全面落实防欠措施，做到清防并举、以防为主。将监察工作窗口前移，采取分片划块、分类分户***指导，引导用人单位建章立制，规范用工行为，减少劳资纠纷等问题的发生。
    三是畅通维权绿色通道，建立快速维权机制，当好劳动者的“保护神”。对侵犯劳动者合法权益的违法行为，本着快接、快办、快结的原则，在最短的时间内维护劳动者的合法权益。对案情简单、违法事实确凿的案件，当场进行处理；对案情较复杂，需要调查取证的，力争在30个工作日内处理结案。
    四是营造团结协作环境，牢固树立全局“一盘棋”的思想。进一步提高执法能力和办案水平，确保落实措施不打折扣，提高质量不掺水分，加强与相关部门的沟通协调，形成推动工作的整体合力，积极营造“心往一处想、劲往一处使，团结协作抓工作、齐心协力抓落实”的良好氛围。（来源：哈尔滨市人力资源和社会保障局）