锐意进取开拓创新计算机考试更上一层楼
-----荆州市人事考试院圆满完成2012年全国计算机应用能力考试
随着12月4日计算机考试的结束,荆州市2012年全国计算机应用能力考试圆满收官。今年,在省考试院的大力支持下,在市考试院新一任领导班子的精心指导下,经过全体同志的辛勤努力,计算机考试工作开展的有声有色,改革了管理制度,推出了多项新措施,坚持立足于服务和发展的新思路,在圆满完成工作任务的同时,树立起人事考试部门的良好形象,思想和业务上都获得了丰收。
一、建章立制。制度是考试工作的灵魂,工作要贯彻落实到位,必须真正做到用制度管人。我们从目标考核的目的出发,有的放矢,合理改进了部分规章制度,形成了新的目标与责任相结合、督促与落实相结合、考核与奖惩相结合的一整套管理制度和操作流程。一是建立《荆州市人事考试计算机考点管理办法》,规范了考点的标准和管理措施,确保考试的顺畅进行;二是建立计算机考试工作流程,从报名、培训到考试的各个细节都进行了详细的规定,确定了每个环节的责任人,从制度上规避错误发生,降低了隐患风险;三是建立责任追究制度,有效地防止问题发生。通过严格的制度管理,一方面有效堵塞了漏洞,严肃了工作纪律,确保了考试安全,另一方面激发了工作人员的干劲和激情,大大提高了工作效率。
二、严肃考纪。为确保计算机考试的顺利完成,我们每次都进行了认真细致的筹备和精心的组织实施。一是领导重视。考前,院长办公会专题研究,统一思想,明确任务。考试期间分管领导及院领导班子成员到场巡视,并对考场管理以及如何加强考风考纪提出具体要求。二是加强考风考纪宣传。我们将《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》(人社部12号令)公示上墙,教育广大专业技术人员端正考试态度,并自觉遵守考场纪律。三是考试组织到位。从考试总体情况来看,考试考场安排规范,监考人员认真负责,考试秩序良好,无考试安全和技术故障发生。考场内我们进行全程监控,考试中重点加大了两证的检查力度,分别在大厅门口、候考室、考场三地逐级分层对应考人员的准考证和身份证进行了严格的检查,从根本上杜绝了考试中代考现象的出现,维护了考试的公平、公正。
三、热情服务。为方便考生参加计算机考试推出了一系列人性化服务新举措,一是提升计算机考试环境。机房更换了30台新电脑,均按省人事考试院要求配置,并配备了一定数量的备用机,保证了考生应考。机房建设从硬环境到软环境都得到了很大的改善,按要求设置了候考室,候考室内还设置了吸烟区和茶水站。二是提高培训实效性。为了提高培训质量,每台电脑都安装了最好的培训软件,保证每个培训人员都安排一台电脑,做到边学习边模拟边考试。为充分照顾部分培训人员工作时间和培训时间的冲突,培训老师利用午休和晚上时间还加班加点,耐心辅导。通过这些措施,有效地提高了考生的合格率,更重要的是传递了我们的理念,培训的目的是提高专业技术人员的水平和能力,是为单位和社会培养更高素质的人才。三是提供人性化服务。为方便广大专业技术人员参加计算机考试,一改以往上半年组织报名培训、下半年组织考试的以年为周期的工作模式,变为全年报名、每月培训、每月考试的以月为周期的工作模式,并将考试日期定在周末,极大地方便了考生参考。在准考证发放方面,我们首先利用短息平台向所有参考人员发送领取准考证的温馨提示,如果在规定的时间没有领取准考证的,我们再采取电话联系,确保每一位考试都能在考前领到准考证。在成绩查询方面实行了快捷方便的网上查分。(荆州市人事考试院 彭晖 魏军 瞿静)