市局集中开展12333全国统一咨询日活动

我局12333电话咨询服务中心组建于2011年10月，2012年元月13日咨询系统试运行，即日起正式开通，主要提供荆州市人力资源和社会保障政策法规咨询、信息查询、办事指南、投诉举报等方面的人工服务。

上午，我局在就业局门前广场设置宣传点，局机关业务科室和二级单位均安排业务骨干，现场接受群众咨询，解答政策；上午，局长李佑虎、副局长李启斌走进12333电话咨询服务中心，现场接听市民电话，就民生问题与听众进行实时交流；下午，市局邀请了部分基层劳动保障协理员、企业劳资人员、普通市民及媒体代表，一同参观了我市12333电话咨询服务中心，了解相关工作流程。随后，召开了座谈会，在会上，受邀代表们发表了对12333咨询服务系统的看法，并认真填写了问卷调查表，对12333咨询服务系统标准化、优质化建设提出了意见和建议。（市 局  白 超）