只跑一次松原市人社局多方助力只跑一次改革工作

　　自全市开展“只跑一次”改革工作以来，松原市人社局按照“以时间节点清晰、任务清晰、操作清晰为基础，提出就要做到，承诺就要完成”的任务目标，为确保“只跑一次”改革落到实处，领导小组高度重视，任务推进组迅速行动，临改办积极作为，并按照省人社厅、市政府序时要求、时间节点，圆满的完成阶段性任务目标，取得了初步成效。

　　“小组”助力，精心谋划部署。在成立局领导小组和任务推进小组的基础上，抽调骨干力量，设立临时办公室（临改办）和联络小组，专门负责“只跑一次”改革统筹、协调、联络、汇总等工作。每位成员各司其职，分工明确，发挥作用最大化，实现“事事有人做，人人有事做”，在时间紧、任务重的情况下，提高整体效率，确保各项工作扎实推进。

　　“会议”助力，抓好工作落实。领导小组先后召开各分管局长和科长的汇报会，就改革具体问题作出***。临改办多次召开工作部署推进会，加快办事手册和办事指南步伐，建立了每项工作“碰头”制，及时协调研究解决推进过程中遇到的困难和问题。通过分解任务，明确时间节点和工作要求，层层压实责任，环环协同配合，积极营造“上下共推、左右共管”的良好工作局面。

　　“方案”助力，促进提速增效。结合部门实际，制定了《松原市人力资源和社会保障局全面推进“只跑一次”改革实施方案》，实施方案中的重点改革任务与省人社厅完全一致，按照松原市工作方案部署，在配套改革任务中增加了第4项：“全面梳理群众和企业办理‘一件事’清单”。实施方案已经局党组会议研究，并通过，现已印发至局科（室）、单位及县（市、区）人社局。

　　“通知”助力，推动改革落地。领导小组从办事群众及企业角度出发，本着简化程序、换位思考、言简意赅、清晰易懂的思路，以“好”的标准为切入点，就确认清单、听取汇报、制定指南、做好告知等工作，先后印发了五个《通知》。经全面协同推进，目前形成《市人社局“只跑一次”改革第一批事项办理流程、提交材料告知表》，已通过局网站、公众号，及局机关、就业、人才、医保LED显示屏进行公布，同时启用了《群众和企业到市人社局办事未办成情况记录单》，夯实材料基础。

　　“宣传”助力，加快全面覆盖。为了不断增强群众和企业的知晓率、获得感，充分利用报纸、互联网和新媒体广泛宣传，正确引导社会预期,积极回应社会关切。此项工作得到省文明办网站（文明要闻）及微信公众号、松原政府网站、松原日报、松原晨讯连续报道。不断加强信息反馈和沟通，做到每周五及时、准确向市跑改办上报工作进展。同时，局网站、微信公众号不定期进行推送。

　　“考核”助力，坚持正向激励。为了检验、监督“只跑一次”改革成果，结合人社局实际，制定了《松原市人力资源和社会保障局“只跑一次”改革考核暂行办法》，设立“只跑一次”改革单项奖，建立及时通报制度，发现问题严肃处理。考核采取“特派员”对公布事项进行督查考核，通过观察体验式、陪办手续式、代办手续式等多种方法，检验告知是否到位、服务态度是否满意、办结效率快慢等。（松原市人社局）