局党组副书记副局长杨景林到局派驻行政服务大厅窗口现场办公
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于2019年02月15日发表
3月31日上午,局党组副书记、副局长杨景林到局派驻行政服务大厅窗口现场办公。杨局长听取了服务窗口关于人力资源服务机构年检、外国人就业、民办培训机构资质认定等工作情况汇报,现场查看了业务服务指南等有关书面材料,并勉励窗口工作人员进一步优化服务流程、提升服务质量,树立和展示人力资源社会保障部门的良好形象。
近年来,市人社局对派驻行政服务大厅窗口工作高度重视,局领导坚持每月到服务大厅窗口现场办公,调动了窗口工作人员的工作热情。窗口工作人员严格执行服务大厅管理制度,积极工作,认真学习,热情服务,礼貌待人,保持了零投诉记录。今年第一季度,窗口共受理业务事项25件次,办结25件次,办结率100%,均在承诺期内完成,提速缩时率达100%;共接待来访人员180余人次,接听来电140余个。(局派驻市行政服务大厅窗口)
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