网络集成平台维护及中间件与数据库服务项目采购采购公告

关于金华市人力资源和社会保障局中心机房

网络集成平台维护及中间件与数据库服务项目采购采购公告

为确保我市人力社保业务持续正常运行和信息系统数据的安全，进一步对现有系统平台进行优化，现决定采取自行公开招投标形式，对“网络集成平台维护及中间件与数据库服务”项目进行招标。现就有关事项公告如下：

一、项目名称：

标一：金华市人力社保局网络集成平台及优化维护项目

标二：金华市人力社保局中间件与数据库服务项目。

二、项目内容：

标一：在现有硬件维保的基础上，增加如下服务内容，所含的集成服务除中间件与数据库外的所有平台的服务，但不仅限于此。

（1）根据用户需求，调派至少一名资深网络工程师，协助用户整理和绘制现有的网络物理和逻辑拓扑图，便于今后故障定位及完善现有网络规划，并根据需要及时调整和配置网络相关配置。

（2）对市人力社保整体网络的规划与整改和实施提供技术支持，对软、硬件系统出现的运行情况进行分析，提供系统整体架构及技术改进建议和实施。提供系统灾备技术支持。

（3）检查网络及安全设备运行状况，监测网络流量和可用性，及时发现系统的各种报警信息及网络不安全因素，提出相应的解决方案。

（4）检查网络运行情况，查看设备性能（CPU 利用率，内存利用率，端口状态），查看网络连通性，流量负载情况。

（5）系统出现问题或其他原因时，配合软件开发商、中间件与数据库服务商等服务商做好问题排查和原因分析。

（6）优化网络安全管理。梳理和优化现有的网络安全设备的配置（安全策略和规则等）：

Ø  优化边界安全管理，包括市人力社保整体网络现有的网闸、防火墙、VPN、IPS、IDS等安全接入、隔离设备和入侵防御的配置整理和优化。

Ø  内、外网安全管理，包括硬件资产管理、行为管理、网络访问管理、安全漏洞管理等等。

（7）提供市人力社保网络管理应急预案。

标二：主要负责一卡通、医保、五险、就业、城乡居保、自助终端等数据库及中间件的服务、性能优化。针对用户实际需要，整合五险、城乡居保、就业三库，把现有五险、城乡居保小机的应用中间件迁移到虚拟化服务器上，并根据业务实际需要部署多套中间件，并利用现有的F5实现负载均衡；把现有城乡居保、就业的数据库用户迁移至五险现有的实例和小机中下；系统正常后，完成在原城乡居保的二台小机上完成部署测试机、开发机数据库的实施；回收实例中PUBLIC公共权限，实现对各数据库用库的权限分配；并对各数据库、中间件进行年度服务，主要服务为：7*24小时技术支持服务、日常巡检服务、各数据库检查、常规性维护服务、数据库及中间件安装服务、数据库及中间件迁移服务、应急故障处理服务、性能优化服务、灾难性故障应急服务、人员培训服务。

三、采购方式

标一：单一来源采购

标二：公开招投标（截止招标日时不足三家时由专家组确认开标方式）

四、项目要求：

(1)针对上述服务内容，要求投标商提供详细的服务内容及方案。

(2)服务时间响应要求

对于关键性问题（影响用户方业务正常运作的故障）

l  响应时间：1～30分钟；

l  到场时间：指派高资深工程师现场服务；

l  修复时间：3小时内修复。

对于一般问题（不影响用户方业务正常运作的故障）

1)   响应时间：1～30分钟；

2)   到场时间：指派高资深工程师现场服务；

3)   修复时间：8小时内修复。

在规定的时间内无法修复系统，中标方须及时采取应急措施（如提供备件更换），保证24小时内将备件更换上，确保系统的正常运行。中标方要确保由于本次维保软硬件出故障而引起用户关键系统的停机时间不得大于4小时/年。

(3)本次服务项目服务期限为3年。

 (4)开标时至少配带本次项目服务的负责人。

(5)其他要求服务价格、评分标准向用户索取。

四、相关材料密封加盖公章后，送交金华市人力资源和社会保障信息管理中心（劳动力市场3楼），截止时间2014年8月27日下午17:30。

五、开标时间：2014年8月28 日上午9:30，开标地点：金华市人力资源和社会保障信息管理中心四楼（金华市长山路181号）

联系电话：82366901，联系人：陈巍峰。

金华市人力资源和社会保障信息管理中心     

2014年8月22日