担当有为笃实力行亲清和融——市人力社保局召开最多跑一次改革暨作风建设推进会

　　12月22日，在市文化中心308会议室，市人力社保局召开“最多跑一次”改革暨作风建设推进会，局机关全体工作人员、局属各单位主要负责人、社保局副科以上干部近80人参加。

　　会议围绕“最多跑一次”改革，结合“三改三提”作风整顿活动开展情况，认真梳理了市直人力社保系统在推进落实“最多跑一次”改革以及作风建设方面存在的问题，深入分析原因，落实整改措施，改进工作作风，狠抓工作落实，推动形成“快、实、效”局风，进一步提升人力社保系统服务质量、能力水平和部门形象，打造人社铁军，推进人力社保事业再上新台阶。

　　会上，市委组织部副部长、市人力社保局局长石骁敏发表讲话，副局长吕贤主持会议，副局长陈宽年和周燕祥作发言，市直机关党委书记徐庆妹通报“三改三提”作风整顿活动开展情况，法规处通报“最多跑一次”改革有关情况。

　　对“最多跑一次”改革，石骁敏局长指出，要高度重视“最多跑一次”改革通报中存在的问题，深入分析原因，加快整改到位，切实提升承诺事项的实现率和人民群众的满意度，推进人力社保“最多跑一次”改革取得实效。就如何提高“最多跑一次”改革的实现率和满意度，石骁敏局长强调了四点意见：

　　一、针对问题剖析原因抓整改

　　针对通报中存在的问题，全局上下要高度重视，深刻检查，要针对问题，剖析原因，要对标先进，学习取经，要主动对接，加强沟通，要各负其责，整改到位。

　　二、狠抓落实加快推进抓提升

　　以深化推进“110”工作机制为目标，加快推进“一点即办”“一卡通办”“全城通办”等各项改革措施落实到位，切实让群众享受到更便捷、更舒心、更人性化的服务，提升群众满意度。

　　三、主动热情规范提升抓服务

　　要全面落实办事标准“八统一”，主动热心服务群众，提升窗口工作人员能力水平，大力开展“三改三提”作风整顿活动，以窗口作风的转变提升，换取群众满意度的提升。

　　四、暗访督查宣传引导抓推进

　　要经常性地开展暗访督查，建立督查通报制度，及时发现问题，提前整改问题，改进窗口服务态度，提升窗口服务水平。要多角度、多层次、多渠道加大宣传力度，建立立体式宣传网络，树立人社部门良好形象。

　　对干部队伍作风建设，石骁敏局长强调，要正确认识干部队伍作风建设的重要意义，改进工作作风，狠抓工作落实；要树立“以工作为中心”的正确导向，形成以工作为标准的评价体系，建立以做好工作为目标的价值取向，全力以赴、集中精力做好各项工作，不断推动人力社保事业向前发展；要打造“快、实、效”的良好局风，对于工作，要马上就办，以只争朝夕的精神，有速度、有力度、有质量、有创造性地把各项工作贯彻到底、落实到位，要求真务实，把心思用在干事上，把功夫放在成事上，敢于直面问题，善于解决问题，切实做到善始善终、善作善成，要有实效，把目标任务真正落实到位，取得成效，赢得群众满意；要坚决守住工作底线，对在原则范围内的事项，要热心帮助解决，对规定之外的工作，要坚守底线，按程序办理；要营造“担当有为、笃实力行、向善向上、亲清和融”的单位氛围，全局上下要团结和谐，同心协力，有困难互相帮助，有问题共同解决，在工作中能心怀感恩、积极向上、清正廉洁、团结愉快，共同推进人力社保事业再上新台阶。