民主党派调研市人力社保局最多跑一次改革工作

今天上午，民盟金华市委员会对市人力社保局“最多跑一次”改革工作展开专题调研。调研组深入了解了市人力社保局“最多跑一次”改革落实情况，查看了社保服务大厅的各个办事窗口，详细询问了改革推进过程中遇到的问题。

今年以来，市人力社保局根据市委、市政府和省人力社保厅的部署，按照“最多跑一次，人社当标兵”要求，综合施策、精准服务，全面完成“两网”对接，先后推出一次告知、窗口集成、人脸识别、容缺受理、预约***、快递送达、自助经办、全城通办等多项措施，有力推进了“最多跑一次”改革，实现了“一减三增一提高”的目标。一减：即群众办事申报材料大幅减少，85项“最多跑一次”事项申报材料减少了43.8%。三增：即时办理事项占比从39%增加到55%；“一次不跑”办理件数从37%增加到52%；办事速度明显加快，效率提升30%以上。一提高：群众获得感明显提升，根据第三方机构对市人力社保局“最多跑一次”改革的测评结果，群众对人力社保服务的满意度达到了98%。下一步，市人力社保局将针对信息化建设、社保业务经办等事项，着力推行“六办”服务措施，即“网上办”“自助办”“延伸办”“联合办”“统一办”“预约办”，最大程度方便群众办事，提升群众的获得感。

调研组指出，“最多跑一次”改革是政府“放管服”改革的重要内容，是践行以人民为中心发展思想的具体举措。市人力社保局作为重要的民生服务部门，落实“最多跑一次”改革行动迅速、措施到位，推进工作扎实有序，接待群众热情主动，跑出了改革加速度，跑出了温暖人心的正能量。其中，社保服务大厅延长接待时间，下午提前一小时对外服务，减少了办事群众在炎热天气下的等待时间，得到了群众的广泛好评。下一步，民盟金华市委员将继续发挥民主监督职能，助力市人力社保局“最多跑一次”改革工作向纵深推进。